Formation : Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux

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Cette formation est éligible au CPF : si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr.

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 5 : Développer sa culture digitale , au sein de la certification globale : Management du changement et de la transformation . Code CPF : 236823.
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF (voir onglet "Financement"), le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

Les services de communication doivent aujourd'hui compter avec les médias sociaux. Cette formation à la stratégie de communication digitale propose aux responsables de l'image de marque de l'entreprise de s'approprier ces nouveaux outils de communication dans le cadre d'une stratégie digitale.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

Responsable de la communication digitale.
Chargé(e) de communication. Community manager. Cadre en charge de la communication externe ou globale.
Attaché(e) de presse. Chargé(e) de Relations Publiques.

Prérequis

Avoir un compte sur un réseau social au moins (Facebook, Twitter, Linkedin…) et l'utiliser régulièrement ou avoir suivi la formation "Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux" (réf. 6956).

Programme

Le programme de la formation

Avant le présentiel

Un autodiagnostic.
Un outil pour repérer les sources utiles pour vous.

Pendant le présentiel

1 - Élaborer sa stratégie de communication digitale

Évaluer la e-réputation de l’entreprise et écouter les communautés.
Bâtir un plan de communication : quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?
Choisir le ton de sa communication.
Comprendre les différents usages des médias sociaux (matrice POEM).
Constituer l’équipe : les nouveaux métiers.

2 - Panorama des réseaux et médias sociaux

Point sur l'évolution des différents médias sociaux : Facebook ; Twitter ; LinkedIn ; Instagram ; Snapchat ; YouTube…

3 - Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un événement

Augmenter la visibilité de votre événement grâce aux médias sociaux.
Créer un dispositif omnicanal pour valoriser un événement.
Utiliser les événements pour produire du contenu.

4 - Identifier les opportunités publicitaires

Business models des réseaux et médias sociaux.
Quels objectifs pour les Social Ads ?
Tour d’horizon des solutions publicitaires proposées par Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat.

5 - Mesurer les actions de communication digitale

Connaître les différentes métriques : like, share, portée, impressions, RT, followers…
La mesure de l'engagement, notion de ROE et ROI.
Les outils de management des communautés - Social Media Management Systems (SMMS).

6 - Repérer et communiquer avec les blogueurs influents

Comprendre l'économie des blogs et des influenceurs sur les médias sociaux.
Établir un programme influenceurs en 4 étapes.
Comprendre l’importance des micro-influenceurs.

7 - Gérer la communication de crise en ligne

Évaluer les crises : appréhender les typologies de crise sur Internet (fail, bad buzz, crise…).
Comprendre l’importance de la gestion des avis clients négatifs sur Internet.

Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible

Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.

Objectifs

Les objectifs de la formation

Savoir élaborer une stratégie de communication digitale.
Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication.
Acquérir les leviers pour réussir : évènements, publicités, liens avec blogs et communication de crise sur les médias sociaux.

Certificat

Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).

Points forts

Les points forts de la formation

Travail sur des sujets d'actualité : formation mise à jour avec des exemples récents.
Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux.
Les participants réalisent en sous-groupes des travaux correspondant à des cas concrets.
Le + digital : le Blog de la Communication digitale (www.communication-web.net).

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog du marketing ou celui de la communication digitale .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

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Avis

Les avis sur la formation

4,6

Note de la formation

65%

29%

B. Paulina

18/03/2020

4/5

Les participants à cette formation ont apporté une vraie valeure ajoutée. Les échanges ont été riches et constructives. Personnellement il me manquait plus d'expertise technique au niveau de stratégie de communication digital. Néanmoins je reste très satisfaite de la formation.

V. Sophie

11/02/2020

4/5

Bonne méthodologie apportée..Tour d'horizon des différentes plateformes de manière concise et efficace..Gestion de crise un peu trop rapidement abordée..Bonne formation sur un format 2 jours. Connaissance et aisance de la Comm et Comm Digitale impérative

N. Yoann

10/02/2020

5/5

Formation intéressante et très interactive.

Dates et villes

Mise à jour le 06/04/2020

Trier par:

Du 06 mai au 07 mai 2020
LILLE
1 420,00 € HT
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Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date ou sur la ville la plus proche en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.
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Du 11 mai au 12 mai 2020
MONTPELLIER
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Du 12 mai au 13 mai 2020
TOULOUSE
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Du 18 mai au 19 mai 2020
BORDEAUX
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Du 18 mai au 19 mai 2020
STRASBOURG
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Du 25 mai au 26 mai 2020
RENNES
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Du 08 juin au 09 juin 2020
PARIS
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Du 10 juin au 11 juin 2020
MARSEILLE
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Du 15 juin au 16 juin 2020
LYON
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Du 18 juin au 19 juin 2020
PARIS
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Du 02 juil. au 03 juil. 2020
PARIS
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Du 09 juil. au 10 juil. 2020
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Du 23 juil. au 24 juil. 2020
PARIS
1 420,00 € HT
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Du 20 août au 21 août 2020
PARIS
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Du 01 sept. au 02 sept. 2020
PARIS
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Du 01 sept. au 02 sept. 2020
LILLE
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Du 07 sept. au 08 sept. 2020
AIX-EN-PROVENCE
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Du 07 sept. au 08 sept. 2020
BORDEAUX
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Du 10 sept. au 11 sept. 2020
MONTPELLIER
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Du 10 sept. au 11 sept. 2020
TOULOUSE
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Du 17 sept. au 18 sept. 2020
NANTES
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Du 17 sept. au 18 sept. 2020
PARIS
1 420,00 € HT
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Du 17 sept. au 18 sept. 2020
STRASBOURG
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Du 21 sept. au 22 sept. 2020
GRENOBLE
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Du 24 sept. au 25 sept. 2020
NICE
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Du 28 sept. au 29 sept. 2020
ROUEN
1 420,00 € HT
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Du 08 oct. au 09 oct. 2020
PARIS
1 420,00 € HT
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Du 12 oct. au 13 oct. 2020
RENNES
1 420,00 € HT
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Du 15 oct. au 16 oct. 2020
LYON
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Du 22 oct. au 23 oct. 2020
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Du 29 oct. au 30 oct. 2020
BORDEAUX
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Du 02 nov. au 03 nov. 2020
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Du 02 nov. au 03 nov. 2020
TOULOUSE
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Du 05 nov. au 06 nov. 2020
LILLE
1 420,00 € HT
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Du 05 nov. au 06 nov. 2020
PARIS
1 420,00 € HT
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Du 19 nov. au 20 nov. 2020
MARSEILLE
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Du 19 nov. au 20 nov. 2020
NICE
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Du 19 nov. au 20 nov. 2020
PARIS
1 420,00 € HT
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Du 19 nov. au 20 nov. 2020
STRASBOURG
1 420,00 € HT
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Du 23 nov. au 24 nov. 2020
NANTES
1 420,00 € HT
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Du 23 nov. au 24 nov. 2020
ROUEN
1 420,00 € HT
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Du 26 nov. au 27 nov. 2020
GRENOBLE
1 420,00 € HT
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Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Du 03 déc. au 04 déc. 2020
PARIS
1 420,00 € HT
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Du 10 déc. au 11 déc. 2020
LYON
1 420,00 € HT
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Du 17 déc. au 18 déc. 2020
PARIS
1 420,00 € HT
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Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Habilitation consultants
formateurs

Les avis stagiaires sont
vérifiés

Forfait Intra

Le forfait Intra comprend :

cette formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum,
l’ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice et la documentation numérique associée,
l’évaluation Cegos dématérialisée.

Il ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement du formateur.

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Le programme a pu évoluer

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Communication corporate, image, RP et réseaux sociaux