Formation - Veille marketing et concurrentielle

1 - Anticiper la demande des clients et les stratégies concurrentielles

• Les champs de surveillance de la veille Marketing.
• La prospective Marketing et Commerciale : de l'information à la prise de décision.
• Optimisation de la veille : structures et synergie marketing/vente.
• Les principes clés : proactivité ; signaux faibles ; éthique ; sécurité.

2 - Veille marketing et axes de surveillance

• S’approprier les outils analyse concurrence.
• Identifier les méthodologies d’analyse client.
• Surveiller l’évolution des segments de marché.
• Repérer les tendances et mesurer leur influence.

3 - Collecter l'information

• Identifier les sources externes et internes disponibles.
• Animer un réseau de capteurs.
• Les catégories d'information.

4 - Veille sur Internet et les réseaux sociaux

• La démarche ABC.
• La sémantique de recherche.
• S’approprier les bonnes pratiques de recherche internet.
• Les outils de veille (flux RSS, plateforme de veille, …).

5 - Traiter l'information

• Trier, valider, synthétiser l'information.
• Structurer et hiérarchiser les messages.
• Porter attention aux signaux faibles.
• Visualiser l'information concurrence.

6 - Partager et diffuser l'information

• Les types de publication.
• Les vecteurs de publication.
• Le plan de diffusion.
• Le branding veille.