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[Webinar] Les Clés d'une Relation Client Durable
Publié le 16/10/2026Jeudi 26 Novembre à 15h00
Comment accompagner vos équipes vers des relations clients plus solides et basées sur la confiance ?
Le jeudi 26 novembre à 15h00, rejoignez-nous pour un webinar d'une heure avec des leaders de Schindler et des Pharmacies BENU. Ils partageront leur expérience et leurs bonnes pratiques sur le développement des équipes en contact avec les clients.
Au cours de cette session, vous découvrirez :
- Comment Schindler a déployé une formation internationale pour renforcer les compétences des équipes commerciales et leur a fourni des outils pour créer des relations clients plus solides.
- Comment les collaborateurs des Pharmacies BENU sont devenus des conseillers de confiance, à même de construire des relations plus solides et plus durables avec leurs clients.
- Des pistes concrètes partagées par Cegos pour ancrer durablement les changements de posture et d’approche client.
Nos intervenants
- Lydia Steinegger, Head of Global Sales Excellence at Schindler
- Melissa Gary-Bobo, Learning Manager at Pharmacies BENU
- Nathan Rager, International Learning Director at Cegos UK/US
Participer au webinar
Rejoignez-nous le 26 novembre pour un échange inspirant, riche en exemples concrets et en bonnes pratiques.
Le webinar sera animé en anglais et traduit simultanément en français ou dans la langue de votre choix.