Nos services pour les établissements publics ou assimilés

Cegos est titulaire du Marché Formation Ugap. Ce marché vous permet d'accéder sans appels d'offres et à des conditions privilégiées à nos 1 400 formations généralistes et IT. Elles sont accessibles en présentiel ou à distance. Vous bénéficiez de l'accompagnement d'un vrai partenaire formation et vous obtenez des résultats concrets rapidement.

La formation, un enjeu majeur pour les établissements publics

Transition numérique, transformation managériale, nouvelle dynamique RH, profonde rénovation des relations sociales internes comme des relations avec les usagers… Les enjeux RH sont au coeur des préoccupations des établissements publics et assimilés.

[A lire] Attractivité, marque employeur, relation usagers, cybersécurité... Retrouvez les articles de nos experts sur les enjeux des établissements publics.
[Actualité] Comment manager autrement pour engager les agents ? Retrouvez le replay du webinar spécial collectivités.
[Actualité] Enjeux RH et collectivités - Découvrez l'enquête exclusive Cegos-La Gazette des Communes.

Le Marché Formation UGAP-Cegos en chiffres

• 6 600 établissements bénéficiaires
• 80 000 agents formés en 2023
• Clients : Ministères, collectivités locales, communes, communautés de communes, régions, départements, organismes de protection sociale, établissements de santé, établissements publics et assimilés...
• Clause sociale d'insertion : conformément à ses engagements RSE, Cegos respecte largement les objectifs de clause sociale d'insertion exigés dans le cadre du marché.
• Podium des formations achetées dans le cadre du marché : 1 "Excel Intermédiaire" - 2 "Gestion de projet, les fondamentaux" - 3 "Gestion du temps et des priorités".

Management, ressources humaines, RSE, efficacité professionnelle, innovation, projets, bureautique, IA, data, cloud… Découvrez une sélection de formations adaptées à votre environnement, disponibles en présentiel ou à distance. N'hésitez pas à la diffuser en interne au sein de votre établissement.

Nos références secteur public

URSSAF - Améliorer les écrits destinés aux usagers

Conformément aux objectifs du programme Services Publics +, le réseau des Urssaf s’est fixé une ambition forte d’amélioration de la qualité de service aux cotisants. Un parcours de formation a été mis en place pour harmoniser et professionnaliser la qualité des écrits (courriers et courriels) des collaborateurs.

Découvrez en vidéo le témoignage d'Anna Baldecchi, responsable RH réseau, et de Valentine Maisonnave, Responsable du Pôle Développement RH Réseau, URSSAF - Caisse nationale.

France Travail - Former 10 000 collaborateurs aux essentiels de Microsoft Teams.

Dans le cadre de sa transformation digitale, France Travail emploi a souhaité développer le travail collaboratif et le travail à distance grâce à l’outil Microsoft® Teams. L’objectif était de former l’ensemble des collaborateurs des 900 agences en France métropolitaine et dans les DOM-ROM . En 15 mois, plus de 10 000 personnes auront été formées par Cegos, un projet hors normes !

Découvrez en vidéo le témoignage de Céline Spiguelaire, Directrice du Campus National des Fonctions Support, France Travail.

La CNAF et Cegos : un partenariat de long terme

La Caisse Nationale des Allocations Familiales travaille avec Cegos depuis de nombreuses années et notamment dans le cadre du marché UGAP. Pour ne pas interrompre le plan de formation 2020, la CNAF a pu compter sur Cegos pour le déploiement de formations à distance.

Découvrez en vidéo le témoignage de Tania Trésor, responsable formation de la Caisse Nationale des Allocations Familiales.

Exemples de dispositifs de formation

Etablissement public

Accompagner le développement des compétences managériales

Etablissement public

Cet établissement public en charge de la réalisation d’un vaste chantier urbain, a fait appel à Cegos pour concevoir et animer un parcours de formation destiné à harmoniser et professionnaliser les pratiques et postures de ses 200 managers de proximité. Le choix d’une pédagogie par l’action s’est imposé pour leur permettre d’expérimenter, analyser et s’approprier ce nouveau cadre de référence commun. Et à chaque séquence du programme, le lien est fait avec le référentiel managérial. Indispensable pour répondre à l’objectif du parcours : donner du sens et créer un état d’esprit commun.

Métropole

Accompagner le télétravail

Métropole

Cette métropole du sud de la France a souhaité pérenniser son dispositif de télétravail instauré « en urgence » pendant la période de confinement. Elle a sollicité Cegos pour accompagner 1500 personnes au sein de ses services municipaux. 2 formations ont été sélectionnées pour accompagner les agents télétravailleurs ainsi que leurs managers. : « 3hChrono pour planifier et organiser son télétravail » à destination de tous les agents et la formation de 1 journée « manager le télétravail » pour les managers. La gestion des contraintes techniques de connexions, la réactivité, la disponibilité et l’esprit « apporteur de solution » a été plébiscité par l’équipe en charge du déploiement du projet au sein de la municipalité.

Ministère

Accompagner et asseoir la stratégie d'innovation

Ministère

Pour accompagner les projets innovants qui se multiplient au sein d’un ministère, de ses directions, de ses réseaux territoriaux, de ses services opérationnels, un programme de formation de 12 jours a été développé avec les équipes Cegos. Destiné aux chefs de projets innovation, ce parcours se compose de 6 modules de 2 jours, en présentiel ou à distance et sert 3 axes : le rôle et les missions des chefs de projets innovation, les outils de l’innovation (design thinking, intelligence collective…) le pilotage de projet innovant (manager agile, intelligence émotionnelle…). Au terme du parcours, une certification permet de valider les acquis de la formation.

Ministère

Favoriser un dialogue social apaisé

Ministère

Les équipes Cegos accompagne ce ministère qui souhaite développer une vision apaisée du dialogue social chez ses agents cadres. La formation « dialogue social dans le secteur public » a été adaptée au contexte et aux spécificités du Ministère. Objectif : changer la perception des encadrants sur les organisations syndicales et les considérer comme des partenaires afin de co construire la relation dans un cadre bienveillant. Un programme de 2 jours alterne apports théoriques (environnement juridique du Ministère, principes du droit syndical…), techniques de négociation, autodiagnostics, quizz, mises en situation, et débats. Une vingtaine de sessions à distance sont planifiées sur 2022.

Centre culturel

Déployer un nouvel outil collaboratif et faire adhérer l’ensemble du personnel

Centre culturel

Ce centre culturel de renommée mondiale a fait appel aux équipes Cegos pour accompagner le déploiement de l’outil collaboratif Sharepoint. Récemment mis en place, cet outil est trop peu utilisé. Un parcours de 4 modules adaptés aux profils des différents utilisateurs a été créé à partir des formations Cegos : module découverte (3h chrono pour découvrir Sharepoint), module Utiliser Sharepoint (Sharepoint niveau 1), module Utilisation Avancée (Sharepoint niveau 2) et module administrateurs (Créer et faire vivre su site collaboratif). L’objectif est que les 600 collaborateurs du Centre maitrisent les fonctionnalités de l’outil qui lui sont utiles au quotidien et surtout que chacun se sente impliqué et acteur du déploiement ce nouvel environnement de travail collaboratif.