Conseil et formation sur mesure - Digital
« À l’heure du digital, l’entreprise doit se réinventer. Le digital est déjà intégré dans nos environnements, et il bouscule les modèles traditionnels, les modes de travail, les métiers.
À la fois accélérateur d'innovation à tous les niveaux, source d'information et de personnalisation de la relation avec vos clients, facilitateur de communication et de collaboration, et bien plus encore... Le digital est un formidable outil au service de la compétitivité des entreprises, à condition de faire les choix pertinents au regard de vos objectifs, et d'accompagner vos collaborateurs dans leur utilisation. »
Patrick Galiano Manager e-Learning, Expert en évolution digitale des entreprises, Cegos
Comment adapter sa stratégie et son organisation dans un environnement connecté ?
La transformation digitale passe par une remise en question des modes de travail, des modes de communication, des modes de management, des modes d'apprentissage. C'est un projet à la fois stratégique et collectif. Stratégique parce qu'il nécessite de clarifier le rôle et l'usage des technologies digitales, pour choisir les plus pertinentes en fonction des axes de développement de votre organisation. Et collectif, parce qu'il passe par l'accompagnement de vos collaborateurs, en les aidant à s'adapter en permanence à cette transformation, et en développant leur usage des outils digitaux. Vous pourrez ainsi faire du digital un véritable levier d'innovation et d'efficience pour votre entreprise.
Notre mission : la création de valeur
Parce qu’il n’existe pas de solution toute faite au regard de votre enjeu, nous vous proposons de créer la solution qui répond au plus juste à votre objectif et aux besoins de chaque participant. Celle qui vous permettra d’agir sur les systèmes et les hommes pour créer de la valeur mesurable. 3 axes possibles :
Accompagnement des transformations
Découvrez comment accélerer vos transformations et leur performance
Formation
sur mesure
Faites vivre des expériences uniques pour développer les compétences
Innovation
managériale
Créez des pratiques innovantes adaptées à votre contexte
Les missions réalisées avec nos clients
Témoignage de :
Claire Delessard,
Chef de projet professionnalisation,
EDF Commerce
Accompagner la transformation digitale
« Ce projet s’inscrit au cœur de la stratégie digitale d’EDF et l’incarne avec une pédagogie digitale et innovante.
Cegos a su nous conseiller et nous accompagner pour co-construire un dispositif qui va au-delà de nos attentes initiales et qui s’étendra sur d’autres populations.
La mobilisation et la satisfaction des participants en font un succès : c’est un énorme "like". »
de la transformation digitale
Témoignage de :
Tania Dammert,
Directrice
RH Business School,
Orange
Faire des RH des ambassadeurs
de la transformation digitale
« Le dispositif proposé par Cegos était innovant, modulable, utilisable pour les salariés de la filière RH à l’international.
Il permettait d’y aller pas à pas, il nous proposait de travailler sur des nouvelles modalités pédagogiques et surtout d’embarquer un axe de travail que je souhaitais développer pour la filière RH qui était : comment j’apprends à apprendre différemment ? »
Témoignage de :
Patrick Antoine,
Pilote opérationnel du
Manager de la Digital Academy,
Total
Digitaliser les métiers de la communication
« Nous avons trouvé chez Cegos l’ensemble des compétences nécessaires pour concevoir ce module de formation sur-mesure. L’équipe Cegos a fait preuve de beaucoup d’engagement, de professionnalisme et de disponibilité pour assurer la complète réussite du projet. »
Témoignage de :
Pascal Aubert,
Responsable Digital Learning,
Natixis.
Accompagner la transformation digitale
« Le projet était d’accompagner la transformation digitale au travers de deux ateliers dont le but est de partager les nouvelles aptitudes attendues et challengées à l’ère du digital.
400 personnes ont été formées en quelques mois, c’est un succès en soi. Cegos nous a apporté son background digital, son expertise pédagogique et un bon animateur. Grâce à cela, nous avons pu aller vite pour la mise en place de ces formations. »
Témoignage de :
Sylvie Vincent,
Responsable CIFAP,
Engie
Former les nouveaux téléconseillers sur SAP
« Le cursus « nouveaux téléconseillers » est un enjeu majeur pour Engie. Ils sont les ambassadeurs de notre marque et doivent acquérir rapidement de l’aisance sur nos outils et nos règles métiers afin de pouvoir engager un réel dialogue avec nos clients et répondre efficacement à leurs attentes dès le premier appel.
Le cursus, grâce son approche pédagogique novatrice, permet aux stagiaires de se mettre en situation et d’acquérir les bons réflexes.
Par ailleurs, la souplesse du LMS apporte une réactivité accrue sur la mise à jour des supports et assure la mise à disposition des dernières versions auprès des formateurs. Enfin, la modularité du cursus permet aux formateurs et managers d’utiliser les supports pour la professionnalisation de leurs équipes. »
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