Groupe Orange : Serious Game "For Good Connections"
« Ce projet nous tenait particulièrement à cœur. Cegos nous a agréablement surpris en concevant un serious game ludique, impactant, et parfaitement adapté à des jeunes publics particulièrement exigeants. Nous n'attendions pas Cegos sur ce type de format, mais leur expertise, la qualité des contenus et leur capacité à travailler en mode itératif et inclusif ont fait toute la différence. C’est un vrai levier d’impact pour notre engagement RSE. »
Alban Martin, directeur des enjeux sociétaux et de l’inclusion numérique, RSE Groupe Orange
Sensibiliser les jeunes aux usages responsables du numérique via un serious game
Dans le cadre de son initiative RSE "For Good Connections", Orange souhaite sensibiliser les jeunes aux usages responsables d’internet et des réseaux sociaux. L’objectif : leur permettre d’adopter des comportements responsables, critiques et sûrs dès l’adolescence.
Orange a confié à Cegos la conception d’un serious game expérientiel, destiné aux jeunes de 10 à 16 ans dans une vingtaine de pays d’Europe, d’Afrique et du Moyen-Orient. Inspiré du principe du livre dont vous êtes le héros, le jeu aborde six thématiques clés : cyberharcèlement, contenus inappropriés, fake news, temps d’écran, données personnelles et sobriété numérique.
La mission se structure en plusieurs étapes : cadrage, co-conception avec les équipes Orange, tests en France et au Maroc, et diffusion multilingue (français, anglais, arabe). Le format "jeu de cartes" permet une prise en main simple, ludique et inclusive. L’atelier associe narration immersive, choix multiples et réflexion collective.
Cegos mobilise son expertise pédagogique et son savoir-faire en game design pour créer une expérience engageante, adaptée à la cible, et facilement déployable localement par les équipes Orange. Ce dispositif ludique agit comme un levier d’éducation numérique responsable, au service d’un impact social durable.
📊 Résultats
- 6 thématiques clés traitées dans un format ludique
- Déploiement prévu dans plus de 20 pays d’Europe, d’Afrique et du Moyen-Orient
- Déjà 100 jeunes sensibilisés via des pilotes au Maroc et en France
- 3 versions livrées : français, anglais, arabe (format imprimable + jeu physique)
📈 Facteurs clés de succès
- Une démarche participative avec les équipes Orange (co-conception, REX, tests)
- Un format jeu de cartes simple, immersif et facilement reproductible
- Une approche narrative inspirée du livre dont vous êtes le héros
- Un alignement fort avec les engagements RSE du groupe Orange
À propos d'Orange
Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, présent dans 26 pays. Le Groupe sert plus de 290 millions de clients, dont 240 millions dans le mobile et 25 millions dans le haut débit fixe. Acteur engagé de la transformation numérique responsable, Orange développe une politique RSE ambitieuse autour de l’inclusion numérique, de la cybersécurité, de l’environnement et de l’éducation. Le programme For Good Connections s’inscrit dans cette stratégie, en sensibilisant les plus jeunes à un usage responsable, sûr et critique du numérique.
