Formation : Commercial
Formation : Management commercial
Management commercial7 formations
- Motivation et performance des commerciauxVideo
- Les spécificités du management commercialVideo
- Réussir ses réunions commercialesVideo
- Définir des objectifs individuels et collectifs orientés clientsVideo
- Il était une fois un jeune chef des ventesVideo
- Impact de la relation manager-vendeur sur la performance commercialeVideo
- Les compétences commerciales avec la révolution digitaleVideo
Formation : Négociation commerciale
Négociation commerciale16 formations
- L’art de la conviction par l’écoute. Part. AClassic
- L’art de la conviction par l’écoute. Part. BClassic
- Préparer une négociation gagnant-gagnantClassic
- Utiliser les émotions pour renforcer la confiance. Part. AClassic
- Utiliser les émotions pour renforcer la confiance. Part. BClassic
- Convaincre avec une offre gagnanteClassic
- La relation à l'autre dans l'entretien de négociationVideo
- La place des émotions dans la négociationVideo
- La négociation dans le processus commercialVideo
- Mener le processus de négociation - Niveau 1Intensive
- Mener le processus de négociation - Niveau 2Intensive
- Mener le processus de négociation - Niveau 3Intensive
- Préparer sa vente pour un succès partagéClassic
- L'entretien de vente modèle B to BClassic
- Les clés pour réussir sa vente B to CClassic
- Mener une négociation commercialeFocus
Formation : Relation client
Relation client18 formations
- Les enjeux de la relation clientVideo
- Les moments clés de la satisfaction clientVideo
- Gérer les émotions du client après la venteVideo
- La réclamation clientVideo
- La satisfaction client, enjeu transversalVideo
- Les enjeux de la relation clientClassic
- Votre client et vous : objectif confianceClassic
- Votre client et vous : objectif écouteClassic
- Votre client et vous : objectif adhésionClassic
- Votre client et vous : objectif préférenceClassic
- Annoncer des mauvaises nouvelles de manière positiveFocus
- Gérer les clients difficiles ou en colèreFocus
- Faire face aux incivilités des clientsFocus
- Gérer les demandes client urgentesIntensive
- Argumenter en fonction du profil de clientIntensive
- Répondre à une demande de client par tchatClassic
- Cartographier le parcours clientClassic
- Réaliser la promesse de vente pour fidéliserClassic
Formation : Ventes
Ventes15 formations
- Préparer sa vente pour un succès partagéClassic
- Réaliser la promesse de vente pour fidéliserClassic
- Utiliser les émotions pour renforcer la confiance. Part. AClassic
- Utiliser les émotions pour renforcer la confiance. Part. BClassic
- CRAC en pratiqueVideo
- Pratiquer le questionnement avec SAFIVideo
- Persuader avec éthiqueVideo
- Questionner pour vendre une solution globaleVideo
- Construire son ABPVideo
- Vendre à un groupe de décideursVideo
- L’art de la conviction par l’écoute. Part. AClassic
- L’art de la conviction par l’écoute. Part. BClassic
- Convaincre avec une offre gagnanteClassic
- Pratiquer l'écoute activeIntensive
- Questionner pour vendreIntensive
Formation : Commerce international
Commerce international1 formation
Formation : Key Account Management
Key Account Management2 formations
L'offre e-Learning
Le catalogue e-Learning Cegos comprend plusieurs formats interactifs, multilingues et personnalisables :
- - Modules « Classic » pour acquérir les fondamentaux
- - Modules « Focus » pour se mettre en situation de prise de décision
- - Modules « Intensif » pour approfondir des thèmes déjà abordés
- - Des vidéos d’expert pour présenter l’intégralité du sujet de manière claire et structurée
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