Cegos est à vos côtés et vous accompagne pour réussir votre télétravail - Découvrez nos modules e-learning gratuits

Module d’entraînement - Accueillir un feedback ou une critique maladroite

  • Intensive
Référence
ME016_FR

Durée
7mn

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité


Partager cette formation

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne en situation de recevoir des feedback ou des critiques parfois maladroites.

Prérequis

  • Aucun prérequis.
Programme

Le programme de la formation

  • Prendre connaissance de la méthode à mettre en œuvre pour accueillir un feedback ou une critique maladroite.
  • Visualiser un exemple pour chacune des deux situations.
  • S'entraîner à accueillir un feedback ou une critique maladroite en interagissant avec différents personnages.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • S'entraîner à :
    • Accueillir un feedback bien formulé en creusant la demande.
    • Accueillir une critique maladroite en creusant la demande tout en exprimant son ressenti par rapport à la forme.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Pour chaque situation, un apport d'expertise qui explique pourquoi votre réponse est adaptée ou non.
  • La possibilité de recommencer l'entraînement pour ancrer davantage vos réflexes et vous améliorer !

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Module d’entraînement - Accueillir un feedback ou une critique maladroite