Cegos est à vos côtés et vous accompagne pour réussir votre télétravail - Découvrez nos modules e-learning gratuits

Module e-Learning - Déjouer les questions pièges en réunion

  • Classic
Référence
MH214FR

Durée
15mn

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité


Partager cette formation

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne amenée à prendre la parole en public. Ce module est particulièrement adapté aux managers opérationnels.

Prérequis

  • Aucun prérequis.
Programme

Le programme de la formation

  • Surmonter les situations en réunion où la parole est difficile.
  • S'affirmer sans agressivité. Ne pas répondre du tac au tac.
  • Choisir la bonne technique de reformulation.
  • Répondre aux questions.
  • Développer son esprit d'à-propos.
Première minute

La première minute du module

  • En intervenant devant un auditoire, vous devenez une entité distincte du groupe de personnes qui vous écoute. Cela va générer des comportements individuels ou collectifs spécifiques, que vous devez repérer et gérer pour optimiser l'efficacité de votre présentation.
  • Par ailleurs, vous allez porter un ou plusieurs messages vers des individus qui peuvent mal comprendre vos propos, être heurtés, ou simplement en désaccord. Cela peut générer de réelles difficultés de communication, que vous ne pourrez pas forcément anticiper.
  • Vous trouverez dans ce module des outils pour réagir positivement, dans l'instant ou en vous préparant.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • À l'issue de ce module, vous aurez acquis les outils et méthodes pour déjouer les questions pièges en réunion.
  • Vous saurez :
    • identifier les outils de l'écoute active ;
    • repérer les différents types de questionnement ;
    • varier les formes de reformulation.
  • Vous aurez acquis une méthode fiable pour reformuler en réunion et face aux questions pièges, vous pourrez surmonter vos émotions et développer votre esprit d'à propos.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Des outils concrets et efficaces vous sont proposés afin de trouver les clés pour mettre en place les parades gagnantes face aux situations difficiles, rencontrées lors des réunions. Grâce aux outils d'écoute active et de reformulation, vous saurez mettre en place une stratégie gagnante pour déjouer les questions pièges.
  • Référencement PMI® : gagnez 0,5 PDU pour maintenir votre certification PMP® ou PgMP®.
  • PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Module e-Learning - Déjouer les questions pièges en réunion