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Training module - Management : gérer les conflits

  • Focus
Formation e-Learning
Durée
10mn
Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur-mesure, mais n’est pas vendu en licence individuelle
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Tout manager ayant à gérer les conflits.

Prérequis

  • Aucun prérequis.
Programme

Le programme de la formation

  • Le conflit manager-collaborateur
  • Le conflit entre membres de l’équipe
  • Le conflit entre un membre de l’équipe et un collaborateur d’un autre service

Accréditation PMI® : gagnez 0.25 point pour votre certification Leadership.
Première minute

La première minute du module

  • Pendant une réunion d’équipe, Leïla a remis en cause la compétence technique de Thomas, son manager. Ce dernier décide d’avoir un entretien avec elle pour s’expliquer.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • À l'issue de ce module, vous saurez résoudre les conflits dans lesquels un manager est impliqué, les conflits entre membres de son équipe et entre membres d’équipes différentes.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Mettez-vous dans la peau des acteurs et aidez-les à résoudre des problématiques concrètes.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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certifiés par Avis Vérifiés

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