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Vidéo interactive - Norme ISO 9001 : connaître les points clés de mise en œuvre

  • Video
Référence
EXP043_FR

Durée
15mn

Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur mesure, mais n'est pas vendu à l'unité


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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Correspondants, Responsables qualité

Prérequis

  • Connaissance du vocabulaire qualité.
Programme

Le programme de la formation

  • Finalité de la norme et principes clés.
  • Le processus de veille réglementaire.
  • Chapitres 4, 5 et 6 : définir et mettre en œuvre des orientations en matière de qualité pour garantir la satisfaction du client à tous les coups du premier coup.
  • Chapitre 7 : mettre en place les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
  • Chapitre 8 : garantir la maitrise des processus métiers.
  • Chapitre 9 et 10 : l’amélioration continue au quotidien
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Comprendre les principales exigences de la norme ISO 9001 version 2015.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Écouter le discours de l'expert en vidéo.
  • Accéder directement à l'information qui vous intéresse en naviguant par le plan.
  • Télécharger les documents de l'expert et les autres sources d'information.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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