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Training module - Pratiquer l'écoute active en formation

  • Intensive
Formation e-Learning
Durée
7mn
Ce module est déployable dans votre entreprise et en sur-mesure, mais n’est pas vendu en licence individuelle
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Tout formateur en situation d’interaction avec un ou plusieurs participants, ou avec d’autres interlocuteurs (commanditaire de la formation, par exemple).

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

  • Prendre connaissance de la méthode à mettre en œuvre pour pratiquer l’écoute active.
  • Visualiser un exemple d'application.
  • S'entrainer à utiliser les principaux outils de l’écoute active – questionnement et reformulation, au travers d’interactions avec différents personnages.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • S’entraîner à utiliser le questionnement et la reformulation pour mieux écouter, afin de bien comprendre ses interlocuteurs et faciliter la communication pendant la formation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Pour chaque situation, un apport d'expertise qui explique en quoi votre réponse est adaptée ou non.
  • La possibilité de recommencer l'entraînement pour ancrer davantage vos réflexes et vous améliorer.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
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Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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