Formation - Manager : être acteur des relations sociales au quotidien

1 - Comprendre le système des relations sociales

• Identifier les acteurs sociaux et repérer leurs liens.
• Comprendre les stratégies des différents syndicats.
• Cerner le rôle du manager dans les relations sociales.

2 - Acquérir les connaissances juridiques indispensables

• Identifier les rôles et missions de chaque instance.
• Évaluer les droits et devoirs des élus représentants du personnel (CSE, DS).
• Cerner les limites pour agir avec discernement.

3 - Manager les représentants de proximité de son équipe

• Repérer le profil de chaque représentant.
• Tenir compte des heures de délégation dans l'organisation du travail.
• Développer des pratiques aptes à favoriser des comportements constructifs.
• Manager les représentants du personnel sans discriminer :
  • entretien annuel ;
  • gestion de carrière ;
  • augmentation de salaire.

4 - Agir en tant qu'acteur du dialogue social

• Être le premier gestionnaire des préoccupations des salariés de son équipe.
• Participer à l'analyse des réclamations des représentants du personnel.
• Accompagner les visites du CSE / de la CSSCT dans son service.
• Repérer et réduire les facteurs de tensions internes afin de prévenir les conflits.
• Contribuer à l'observation sociale et travailler en partenariat avec les RH.