Formation - L'essentiel de la gestion du risque et du crédit client
Les compétences clés de la fonction crédit
Le responsable crédit doit maîtriser le risque-client et accélérer les encaissements. L'objectif de cette formation est de fournir les méthodes et outils pour optimiser la gestion du crédit client. Le responsable crédit doit développer des compétences techniques mais aussi relationnelles et comportementales pour interagir avec les commerciaux à toutes les étapes de la vie d'une commande et surtout avec les clients où il doit allier fermeté et diplomatie.
Informations pratiques
Référence : 19
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- Fondamental
- Activités à distance
A qui s'adresse cette formation ?
- Nouveau credit manager.
- Collaborateur de la fonction crédit.
- Comptable, ADV, commercial.
Les objectifs de la formation
- Évaluer le risque-client.
- Gérer les encours.
- Relancer les retards de paiement.
- Produire ses créances.
Les points forts de la formation
- De nombreux exercices pratiques : évaluer l'incidence des retards de paiement sur la trésorerie, informations clés d'une enquête commerciale, les critères terrain pertinents sur son métier…
Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
Télécharger le programmeFormation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.
Prix 2026
Référence : 19
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- Fondamental
- Activités à distance
Formation dispensée au sein de votre entreprise, regroupant vos collaborateurs, dans le cadre d'une session dédiée.
Forfait intra - En savoir plus
Référence : 19
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou classe à distance
- Fondamental
- Activités à distance
Vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ?
01 55 00 95 95Vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ?
Nous contacterHoraires
Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.
Pédagogie
- Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Études de cas. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Plan d'actions pour retour dans la structure.
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Les solutions de financement
Comment financer cette formation ?
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Choisissez votre prochaine session
*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.
Les avis de nos clients sur la formation
/5
« formation enrichissante de part son contenu et sa forme ...très vivante, interactions entre les diverses parties »
« je recommande cette formation pour de futurs credit manager »
« Cette formation était excellente. »
« Tres bonne expérience. Intervenante pédagogue et dynamique. »
« Super formation, tres interactive pour une formation à distance. Nous avions un petit groupe ce qui permettait beaucoup d'échanges. »
« Formation très complète et très dynamique. »
« ras »
« Formation trés enrichissante et conviviale. La formatrice était très claire, agréable et savait capter l'attention. »
« correspondait à mon attente »
« Formation interessante »
Opération impossible