Formation - Piloter des prestataires de service

Assurer la qualité de la prestation des sous-traitants dans vos projets

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    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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Référence
9282

Durée
2 jours (14heures)
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Prix
1 485,00 €  HT

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Un projet, quel qu'il soit, fait souvent appel à la sous-traitance de prestations de service. Ces prestations sont généralement des prestations intellectuelles : conseil, réalisation d'études, assistance à maîtrise d'ouvrage, développement informatique... Le prestataire de service est alors un acteur incontournable du projet et la performance de sa prestation impacte directement la performance du projet dans son ensemble. 
Cette formation s'adresse à des chefs de projet opérationnels qui souhaitent sécuriser la sous-traitance des prestations de service dans le cadre de leurs projets. Elle aborde les 5 thèmes suivants :

  • L'élaboration d'une stratégie de sous-traitance dans le cadre du projet.
  • Le choix des tâches à sous-traiter.
  • L'élaboration d'un cahier des charges de la prestation.
  • L'élaboration d'un contrat avec le soutien des experts (achats, juristes, ...).
  • Le pilotage de la prestation pour en garantir la performance.
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Chef de projet, directeur de projet, responsable de lot faisant appel à de la sous-traitance de prestation de service.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • 2 modules e-learning : "Les fondamentaux du management de projet." Part. A et Part. B.
Pendant - En groupe

1 - La sous-traitance de prestation de services dans le cadre d’un projet

  • Définir sa stratégie de sous-traitance.
  • Définir le processus de sous-traitance de prestation de service.

2 - Identifier les lots de tâches à sous-traiter

  • Construire l’organigramme des tâches du projet.
  • Identifier les lots de tâches à sous-traiter.
  • Réaliser la spécification de la prestation de service.

3 - Contractualiser une prestation de service

  • Identifier les sous-traitants potentiels.
  • Travailler avec les achats.
  • Lancer la consultation, sélectionner le sous-traitant et passer la commande.
  • Comprendre les clauses clés du contrat de prestation de service.

4 - Piloter la prestation de service

  • Faire un état d’avancement de la prestation.
  • Gérer les risques.
  • Évaluer la performance et la qualité.
  • Accepter les livrables et clore la commande.

5 - Manager la relation avec les sous-traitants

  • Organiser la réunion de lancement.
  • Animer les réunions de suivi d’avancement de la prestation.
  • Gérer les demandes d’évolutions et les réclamations.
  • Faire un retour d’expérience constructif.
Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un module e-learning : "Management de projet : mobiliser les acteurs" et un programme de renforcement : "Donner un feedback positif et constructif".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Élaborer une stratégie de sous-traitance dans le cadre d'un projet.
  • Élaborer un cahier des charges de la prestation.
  • Élaborer un contrat en impliquant les experts internes des contrats (achats, juristes, ...).
  • Piloter la prestation pour en garantir la performance.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Un cas fil rouge pour s'approprier et expérimenter les méthodes et outils vus en formation.
  • Un parcours pour vous préparer puis pour vous accompagner dans la mise en œuvre.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001, Qualiopi et qualifié OPQF.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Dates et villes

Mise à jour le 26/05/2022

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