Formation - Réussir ses campagnes emailing

1 - Usages et enjeux autour de l’emailing

• Usages et perceptions des consommateurs et des professionnels.
• Enjeux BtoC, BtoB.
• Intégrer les enjeux de développement durable et de RSE.

2 - Définir sa stratégie d'emailing

• L'étoile de l'emailing : les 5 paramètres qui optimisent le succès d'une campagne.
• Les approches de prospection et promotion en BtoC et BtoB.

3 - Concevoir un email efficace

• Rédactionnel : règles clés, intérêt de la personnalisation et du ciblage.
• La copy : création graphique.
• Responsive Design : les emails lus sur mobile ou tablette, l'importance de l'objet et du preview text.
• Maquette : optimisation de la lisibilité, de la délivrabilité et de l’accessibilité.
• Les bons réflexes pour s’inscrire dans une démarche développement durable.
• Améliorer les taux d'ouverture, les taux de réactivité, les performances des landing pages.

4 - Mettre en place et mesurer ses campagnes emailing

• Brief, check-list et planning type.
• Metrics clés : analyses et décisions.
• Effectuer les tests avant routage.

5 - Optimiser la délivrabilité

• Enjeux, paramètres et mesure de la délivrabilité de ses emails.
• Base de données : les règles d'hygiène, comment gérer les inactifs.

6 - Développer son potentiel d'adresses emails

• Mécanismes de capture d'emails sur son site ou en point de vente.
• Jeux concours, tirages au sort et co-registration (co-abonnement).
• Louer des adresses emails.
• Évaluer l’intérêt des médias sociaux pour capturer des adresses.
• Respecter les règles pour la collecte de données : RGPD.

7 - Planifier ses campagnes emailing

• Définir son plan en intégrant une logique de test (split runs) et de relance.
• Optimiser le rythme des routages pour préserver ses bases et limiter les impacts environnementaux.
• Choisir une solution de routage.