Je vous propose de tester vos qualités de communicateur à l'aide d'un auto-diagnostic. Répondez rapidement et sincèrement aux questions suivantes. Vous pouvez vous reconnaitre dans ces situations : très souvent, de temps en temps ou jamais.
- Avez-vous tendance à commencer votre réponse avant que votre interlocuteur ait terminé sa question ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Lors de vos entretiens, arrivez-vous à mettre de côté vos a priori vis-à-vis de vos interlocuteurs, spécialement vis-à-vis de ceux que vous n'appréciez pas ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Posez-vous des questions pour vous assurer que vous avez bien compris ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Si votre interlocuteur prend son temps pour parler, cherche ses mots, vous arrive-t-il de terminer sa phrase à sa place ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Vous mettez-vous à la place de votre interlocuteur pour essayer de mieux le comprendre ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Avez-vous l’habitude, au téléphone notamment, de répéter sous forme synthétique ce que votre interlocuteur vous a dit ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Est-ce qu’on vous demande parfois de parler plus fort ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Vous avez compris ce que votre interlocuteur veut dire avant même qu’il ait terminé sa phrase. Écoutez-vous quand même jusqu’au bout ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Avez-vous parfois l’impression de vous perdre dans les détails quand vous donnez une explication ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais - Vous arrive-t-il d’être obligé de faire répéter, parce que vous aviez la tête ailleurs ?
- très souvent
- de temps en temps
- jamais
Calculez votre score
Pour les questions 2, 3, 5, 6, 8
- Comptez 3 points si vous avez répondu « très souvent»
- Comptez 2 points si vous avez répondu «de temps en temps »
- Comptez 1 point si vous avez répondu « jamais»
Pour les questions 1, 4, 7, 9, 10
- Comptez 1 point si vous avez répondu « très souvent»
- Comptez 2 points si vous avez répondu « de temps en temps»
- Comptez 3 points si vous avez répondu « jamais»
Totalisez l’ensemble des points
Résultat du test
- Votre score se situe entre 25 et 30 : Bravo, vous êtes un pro de la communication !
- Votre score se situe entre 17 et 24 Vous ne vous débrouillez pas si mal que cela, mais vous avez encore des progrès à faire. Votre score se situe entre 10 et 16.
- Vous avez de sérieux progrès à faire en communication. Rassurez-vous la communication s’apprend.
