Je vous propose de tester vos qualités de communicateur à l'aide d'un auto-diagnostic. Répondez rapidement et sincèrement aux questions suivantes. Vous pouvez vous reconnaitre dans ces situations : très souvent, de temps en temps ou jamais.

1. Avez-vous tendance à commencer votre réponse avant que votre interlocuteur ait terminé sa question ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
2. Lors de vos entretiens, arrivez-vous à mettre de côté vos a priori vis-à-vis de vos interlocuteurs, spécialement vis-à-vis de ceux que vous n'appréciez pas ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
3. Posez-vous des questions pour vous assurer que vous avez bien compris ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
4. Si votre interlocuteur prend son temps pour parler, cherche ses mots, vous arrive-t-il de terminer sa phrase à sa place ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
5. Vous mettez-vous à la place de votre interlocuteur pour essayer de mieux le comprendre ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
6. Avez-vous l’habitude, au téléphone notamment, de répéter sous forme synthétique ce que votre interlocuteur vous a dit ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
7. Est-ce qu’on vous demande parfois de parler plus fort ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
8. Vous avez compris ce que votre interlocuteur veut dire avant même  qu’il ait terminé sa phrase. Écoutez-vous quand même jusqu’au bout ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
9. Avez-vous parfois l’impression de vous perdre dans les détails quand vous donnez une explication ?
   - très souvent
   - de temps en temps
   - jamais
10. Vous arrive-t-il d’être obligé de faire répéter, parce que vous aviez la tête ailleurs ?
    - très souvent
    - de temps en temps
    - jamais

Calculez votre score

Pour les questions 2, 3, 5, 6, 8

• Comptez 3 points si vous avez répondu « très souvent»
• Comptez 2 points si vous avez répondu «de temps en temps »
• Comptez 1 point si vous avez répondu « jamais»

Pour les questions 1, 4, 7, 9, 10

• Comptez 1 point si vous avez répondu « très souvent»
• Comptez 2 points si vous avez répondu « de temps en temps»
• Comptez 3 points si vous avez répondu « jamais»

Totalisez l’ensemble des points

Résultat du test

• Votre score se situe entre 25 et 30 : Bravo, vous êtes un pro de la communication !
• Votre score se situe entre 17 et 24 Vous ne vous débrouillez pas si mal que cela, mais vous avez encore des progrès à faire. Votre score se situe entre 10 et 16.
• Vous avez de sérieux progrès à faire en communication. Rassurez-vous la communication s’apprend.

Ecrit par

Christine Harache

En savoir plus

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