Cegos est à vos côtés et vous accompagne pour réussir votre télétravail - Découvrez nos modules e-learning gratuits

Transformations – Déploiement d’outils

Transformations
Déploiements d’outils

5 clés pour réussir vos déploiements d’outils

Il est essentiel d’accompagner vos équipes pour permettre une appropriation rapide de leurs nouveaux outils (CRM, ERP, applications métier…).

Spécialistes de l’accompagnement des collaborateurs, nos experts vous aident à réussir vos déploiements.

La recherche continue de performance et de compétitivité conduit à transformer les organisations et à refondre les processus métier. Bien souvent, elle implique aussi l’implémentation de nouveaux outils (CRM, ERP, applicatifs métier…).
Pour engager les équipes et maintenir le niveau d’activité lors de ces déploiements, il est essentiel d’avoir une approche globale de l'accompagnement : aider à s’approprier l’outil mais aussi les nouveaux process, pratiques et attendus métier.
Spécialistes de l’accompagnement des collaborateurs, nos experts vous aident à réussir vos déploiements.

Yannick Tréhorel
Yannick Tréhorel
Directeur Learning & Solutions
Echangez avec un expert

Cas clients

Clear Channel

Sécuriser le déploiement et l'appropriation d'un nouvel ERP

Pour professionnaliser ses équipes et mieux analyser la profitabilité des domaines finance, gestion d’actifs et opérations, Clear Channel déploie un ERP et un outil de GMAO.
Cegos a accompagné 300 collaborateurs dans la prise en main et l’utilisation de ces nouveaux outils. […]

Engie Symphonie

Faire découvrir les fondamentaux de l'outil Symphonie (SAP/CRM)

Engie déploie Symphonie, un nouvel outil SAP/CRM pour la gestion de sa relation clientèle.
Au-delà de la formation des téléconseillers, Engie souhaite faire découvrir les fondamentaux de l’outil à d’autres populations : management de proximité, marketing, expertise métier, SI […]

1Vos challenges

Déployer efficacement un nouvel outil nécessite de relever 4 challenges :

  • Appropriation rapide
  • Maintien de l’activité pendant le déploiement
  • Gains de productivité
  • Engagement et adhésion

2Nos convictions

Devenir un vrai business partner

Adapter la pédagogie
au projet et aux utilisateurs

Assurer une montée en compétences rapide

Assurer un pilotage robuste
à grande échelle

Proposer des dispositifs innovants et rentables

Sécuriser la
maîtrise fonctionnelle

Diffuser une culture de l’apprentissage

Donner du sens
aux nouvelles pratiques



Accélérez et ancrez l’appropriation des nouveaux outils

Pour accompagner efficacement des centaines - ou des milliers - d’utilisateurs à travers le monde, il faut aller au-delà des habituelles formations à la prise en mains des nouveaux outils. Aux côtés des pilotes du projet de déploiement, nos experts interviennent à chaque étape :

1

Cadrage de l’accompagnement des équipes

2

Conception de parcours d’appropriation des nouveaux process et nouvelles pratiques

3

Pilotage du déploiement, gestion logistique et communication

4

Animation des formations et ancrage opérationnel

5

Capitalisation : REX, documentation, boîte à outils...

Transformations : développez les compétences métiers de vos équipes

Pour conjuguer compétitivité et employabilité, favorisez l’appropriation rapide de nouvelles compétences métiers (upskilling et reskilling).

Confiez votre projet à nos experts

Yannick Trehorel

Yannick Tréhorel

Directeur Learning & Solutions
Raoul Adam

Raoul Adam

Directeur de projet
Eric Delacotte

Eric Delacotte

Consultant Chef de projet