Formation prospection commerciale

Les entreprises perdent en moyenne 50 % de leurs clients tous les cinq ans et leurs clients existants ne peuvent suffire à garantir le développement de leur chiffre d'affaires.

La conquête de nouveaux comptes est vitale pour limiter le risque financier, remplacer les clients les moins fidèles et développer son business. La prospection est un enjeu majeur pour assurer leur réussite commerciale dans la durée. Cette formation à la prospection commerciale vous donne les trois clés de succès des meilleurs "chasseurs" : techniques, organisation et mental. Devenez expert et maîtrisez les subtilités d'une prospection réussie.

Consulter le programme de cette formation en 2020

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation?

Pour qui

Toute personne en charge de la prospection commerciale ou devant relever un challenge de prospection.
Commercial, chasseur, technico-commercial, ingénieur commercial, ingénieur d'affaires.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Programme

Le programme de la formation

En amont, un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités

Je bénéfice de l'expérience et des feedbacks du consultant et du groupe.

1 - Organiser sa prospection

Définir ses cibles.
Constituer son fichier de prospection.
Déterminer le potentiel et l'accessibilité des prospects.
Choisir ses moyens de prospection :
- les techniques d'approche directe : mailing, téléphone, e-mailing ;
- les techniques d'approche indirecte : salons, conférences, webinars, recommandation, essai gratuit ;
- les réseaux sociaux.

Mise en situation

Ateliers pratiques : mes outils de prospection.

2 - Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés

Qualifier ses interlocuteurs.
Franchir les différents barrages.
Accrocher l'intérêt de l'interlocuteur.
Argumenter le bénéfice du rendez-vous.
Rebondir sur les objections courantes.
Accepter le refus… pour mieux revenir.

Mise en situation

Entraînements à la prise de rendez-vous téléphoniques.

3 - Réussir le premier entretien prospect en face-à-face

Réussir le premier contact par des comportements appropriés.
Accrocher l'intérêt du prospect.
Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
Engager vers l'action : argumenter pour convaincre.
Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue.

Mise en situation

Mises en situation sur le face-à-face de prospection.

4 - Assurer le suivi de sa prospection

Mettre en place un plan de prospection.
Créer un rythme de prospection.
Établir un plan de relance et de suivi.
Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect.
Faire de chaque client un apporteur d'affaires.

Mise en situation

Construction de son plan de prospection.

Pour en savoir plus sur les activités à distance

Deux vidéos :
- "Au secours, je dois prospecter !" ;
- "Pratiquer le questionnement avec SAFI".
Une classe virtuelle.
Deux modules d'entraînement :
- "Gérer les objections - Niveau 1" ;
- "Gérer les objections – Niveau 2".

Évaluation du transfert
des acquis pour valider
la mise en œuvre
en situation
de travail

Objectifs

Les objectifs de la formation

Organiser son action de prospection.
Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés.
Donner envie au prospect de changer de fournisseur.
Entretenir son mental de chasseur.

Points forts

Les points forts de la formation

4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
La formation commence dès l’inscription : une vidéo, un diagnostic de mes talents de prospecteur, un premier outil pour rendre mon profil attractif sur les réseaux sociaux.
Après la formation en présentiel, mise en œuvre en situation de travail.
Des modèles à télécharger pour organiser sa prospection.
Des modules d'entraînement au traitement des objections.
Des conseils toutes les semaines pour organiser son plan de prospection.
Le + digital : une classe virtuelle pour relever ensemble les défis de mise en œuvre.

Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog commercial .

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

4,7/5

(62 avis)

B. Jeremy

18/09/2019

5/5

Cette formation a été très enrichissante pour moi. ..J'ai beaucoup apprécié le nombre réduit de participant (4), qui nous à permis d'échanger très facilement et de se sentir impliqué...Par ailleurs, ce n'était pas une formation où nous suivions seulement une présentation Powerpoint, mais réellement une formation animée, avec beaucoup dexercices, de jeux pédagogiques, de cas pratiques, et des exemples concrets. Je remercie donc Serge pour son professionnalisme et de nous avoir transmis ses connaissances...Je recommande vivement cette formation.

D. Jeremy

04/09/2019

4/5

Une formation qui a su nous remettre des bases sur la prospection...Je suis arrivé avec des impressions, je repars plus avec des convictions et des nouvelles améliorations à appliquer au quotidien.

M. Patricia

03/06/2019

5/5

Enrichissante, Instructive

Chère Madame,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets professionnels.
A très bientôt,
Cordialement,
Claire
Direction Qualité Groupe Cegos

Dates et villes

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Du 04 nov. au 04 déc. 2019
TOULOUSE
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- Du 04 nov. au 05 nov. 2019
- Le 04 déc. 2019
BURO CLUB TOULOUSE - BEES
1, Esplanade Compans Caffarelli
31000 TOULOUSE
Du 12 nov. au 11 déc. 2019
LILLE
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- Du 12 nov. au 13 nov. 2019
- Le 11 déc. 2019
Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Du 14 nov. au 04 déc. 2019
LYON
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Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Du 05 déc. 2019 au 06 janv. 2020
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- Du 05 déc. au 06 déc. 2019
- Le 06 janv. 2020
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Du 12 déc. 2019 au 14 janv. 2020
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- Du 12 déc. au 13 déc. 2019
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Du 23 janv. au 26 févr. 2020
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- Du 23 janv. au 24 janv. 2020
- Le 26 févr. 2020
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Du 16 mars au 23 avril 2020
PARIS
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- Du 16 mars au 17 mars 2020
- Le 23 avril 2020
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Du 18 mars au 20 avril 2020
LYON
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- Du 18 mars au 19 mars 2020
- Le 20 avril 2020
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Du 04 mai au 09 juin 2020
NANTES
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- Du 04 mai au 05 mai 2020
- Le 09 juin 2020
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Du 11 mai au 11 juin 2020
LILLE
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- Du 11 mai au 12 mai 2020
- Le 11 juin 2020
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Du 11 mai au 10 juin 2020
PARIS
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- Du 11 mai au 12 mai 2020
- Le 10 juin 2020
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Du 28 mai au 25 juin 2020
TOULOUSE
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- Du 28 mai au 29 mai 2020
- Le 25 juin 2020
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Du 02 juin au 29 juin 2020
MARSEILLE
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- Du 02 juin au 03 juin 2020
- Le 29 juin 2020
Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Du 04 juin au 30 juin 2020
LYON
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- Du 04 juin au 05 juin 2020
- Le 30 juin 2020
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Du 29 juin au 28 juil. 2020
PARIS
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- Du 29 juin au 30 juin 2020
- Le 28 juil. 2020
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Du 27 juil. au 31 août 2020
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- Du 27 juil. au 28 juil. 2020
- Le 31 août 2020
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Du 01 sept. au 21 sept. 2020
PARIS
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- Du 01 sept. au 02 sept. 2020
- Le 21 sept. 2020
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Du 22 sept. au 23 oct. 2020
PARIS
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- Du 22 sept. au 23 sept. 2020
- Le 23 oct. 2020
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Du 01 oct. au 27 oct. 2020
LYON
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- Du 01 oct. au 02 oct. 2020
- Le 27 oct. 2020
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Du 05 oct. au 02 nov. 2020
NANTES
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- Du 05 oct. au 06 oct. 2020
- Le 02 nov. 2020
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Du 08 oct. au 03 nov. 2020
AIX-EN-PROVENCE
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- Du 08 oct. au 09 oct. 2020
- Le 03 nov. 2020
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Du 12 oct. au 03 nov. 2020
TOULOUSE
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- Du 12 oct. au 13 oct. 2020
- Le 03 nov. 2020
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Du 21 oct. au 18 nov. 2020
PARIS
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- Du 21 oct. au 22 oct. 2020
- Le 18 nov. 2020
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Du 22 oct. au 16 nov. 2020
LILLE
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- Du 22 oct. au 23 oct. 2020
- Le 16 nov. 2020
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Du 16 nov. au 21 déc. 2020
PARIS
1 370,00
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- Du 16 nov. au 17 nov. 2020
- Le 21 déc. 2020
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Du 03 déc. 2020 au 08 janv. 2021
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- Du 03 déc. au 04 déc. 2020
- Le 08 janv. 2021
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Du 07 déc. 2020 au 04 janv. 2021
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- Du 07 déc. au 08 déc. 2020
- Le 04 janv. 2021
Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Du 08 déc. 2020 au 22 janv. 2021
PARIS
1 370,00
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- Du 08 déc. au 09 déc. 2020
- Le 22 janv. 2021
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Du 10 déc. 2020 au 07 janv. 2021
NANTES
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- Du 10 déc. au 11 déc. 2020
- Le 07 janv. 2021
Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Du 14 déc. 2020 au 11 janv. 2021
MARSEILLE
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- Du 14 déc. au 15 déc. 2020
- Le 11 janv. 2021
Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
Du 22 déc. 2020 au 18 janv. 2021
LILLE
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- Du 22 déc. au 23 déc. 2020
- Le 18 janv. 2021
Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Habilitation consultants
formateurs

Les avis stagiaires sont
vérifiés

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Le programme a pu évoluer

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Formation - Prospecter et gagner de nouveaux clients

Les pratiques gagnantes pour conquérir durablement les prospects

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Pour qui

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