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Formation - Upselling & cross selling : vendre plus de valeur

Exploiter tous les potentiels des clients BtoB

Cette formation permet aux commerciaux BtoB expérimentés d’explorer deux leviers puissants pour augmenter leur chiffre d'affaires sans nécessairement conquérir de nouveaux clients : l’up selling (montée en gamme) et le cross selling (vente croisée). Trop souvent sous-exploités, ces leviers deviennent des opportunités concrètes lorsqu’ils sont intégrés de manière fluide au parcours d’achat client. En combinant posture conseil, stratégie de ciblage et outils conversationnels, les participants apprendront à structurer leur démarche pour créer de la valeur pour leurs clients et pour leur entreprise.
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Informations pratiques

Référence : 9701

  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • A distance
  • Perfectionnement
Formation - Upselling & cross selling : vendre plus de valeur

A qui s'adresse cette formation ?

  • Commercial, ingénieur commercial, ingénieur d'affaires expérimenté.
  • Manager commercial.

Les objectifs de la formation

  • Identifier les opportunités de montée en gamme dans son portefeuille clients.
  • Construire une offre complémentaire adaptée au profil et aux besoins du client.
  • Conduire un entretien intégrant la démarche d'upselling/cross selling.
  • Adapter sa posture commerciale.

Les points forts de la formation

  • Formation ancrée dans des cas concrets et personnalisables aux secteurs des participants.
  • Nombreuses mises en situation issues des pratiques des stagiaires.
  • Fiches outils et trames d’entretien prêtes à l’emploi.

Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

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Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix 2026

1 550,00 € HT
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Référence : 9701

  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • A distance
  • Perfectionnement

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01 55 00 95 95

Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Pédagogie

  • Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Études de cas. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Plan d'actions pour retour dans la structure.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.

Choisissez votre prochaine session

*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Places disponiblesSession garantie*
Du 26 nov. au 27 nov. 2026
1 550,00 € HT
A Distance
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