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Formation - Conduite du changement

Utiliser les outils indispensables pour réussir le changement

3,3/5
(21 avis)
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
8100

Durée
8 jours (56h)
activité à distancecertificat optionnel

Prix
4 425,00 € HT

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Dans vos locaux ou à distance
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Réussir un processus de changement implique une phase d'analyse et de préparation en amont. Ainsi les difficultés sont anticipées et les enjeux mieux maîtrisés.
Ce cycle de formation à la conduite du changement fournit les méthodes et les outils les plus performants pour mettre toutes les chances de votre côté. Ces outils touchent à la préparation et à la mise en œuvre de l'accompagnement du changement. Ainsi, ils apportent les éléments nécessaires pour réussir la communication, traiter les conflits et développer son leadership.

Au-delà des techniques indispensables pour conduire avec succès un projet de changement, ce cycle offre l'occasion aux participants de créer un réseau de pratique et d'échange.

Consulter le programme de cette formation en 2021
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Chef de projet dans un cadre suscitant des changements à faire accepter.
  • Manager en charge de projet de changement d'organisation.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant le présentiel
  • Un autodiagnostic et une vidéo : "Construire et partager le sens du changement".
Pendant le présentiel

PARTIE 1 : Démarche et outils pour préparer le changement (2 jours)

1 - Décrypter les mécanismes de changement

  • Identifier les 3 phases de transformation.
  • Clarifier et traiter les différents types de résistance au changement.
  • Détecter les paradigmes à changer.
  • Accompagner le processus dans toutes ses étapes.

2 - Conduire le diagnostic humain d'un projet de changement

  • Définir le périmètre et les objectifs du projet.
  • Lister les faits significatifs de changement.
  • Réaliser la cartographie des acteurs.
Mise en situation

Exercices sur des cas de participants.

3 - Mesurer le degré d'acceptabilité du changement dans l'entreprise

  • Mesurer l'acceptabilité du changement dans une organisation.
  • Déduire les besoins d'accompagnement des collaborateurs face aux changements.

4 - Mettre en place de nouveaux systèmes de pilotage

  • Définir des indicateurs. / Associer objectifs et indicateurs.
  • Formaliser le tableau de bord pour un pilotage efficace de la démarche.

5 - Activité à distance

  • Un @expert "Analyse socio-organisationnelle des entreprises et conduite du changement".
Mise en application pratique :
  • Réaliser une cartographie des acteurs impliqués dans le changement pour votre organisation.

PARTIE 2 : Communiquer efficacement pour accompagner le changement (2 jours)

1 - Identifier la portée du projet

  • Utiliser la communication comme levier majeur de réussite.
  • Mettre en cohérence la communication et le changement.

2 - Déterminer les modalités de communication les plus efficaces

  • Construire un plan de communication associé à la conduite du changement.
  • Clarifier les éléments clefs : délais, périmètre, budget, indicateurs. / Impliquer les acteurs.

3 - Préparer sa communication écrite et ses interventions orales

  • Préparer une communication écrite.
  • S'exercer aux différents modes de communication orale.
  • Utiliser un vocabulaire adapté aux enjeux et à la situation.
Mise en situation

Exercices de mises en situation de communication.

4 - Gérer la relation aux autres

  • Utiliser les outils de la communication interpersonnelle.
  • Développer une attitude d’écoute.
Mise en application pratique :
  • Préparer une communication pour annoncer un changement.

PARTIE 3 : Réguler les situations délicates dans un contexte de changement (2 jours)

1 - Prévenir et gérer les conflits

  • Repérer les signes annonciateurs d'un conflit.
  • Identifier les causes et les natures de conflit.
  • S'exercer aux techniques de l'assertivité.
  • Clarifier les stratégies des acteurs, les notions de contrainte et de pouvoir.

2 - Repérer et gérer les jeux psychologiques

  • Reconnaître la mise en œuvre des jeux psychologiques.
  • En repérer la dynamique.
  • Identifier les acteurs et leurs rôles.
  • Interagir et dénouer les jeux.

3 - Prendre conscience des émotions de chacun

  • Identifier les émotions : les siennes et celles des autres. / Exprimer ses émotions.
  • Agir en fonction des émotions des autres.
  • Faire le lien entre la culture de son organisation et la relation à l'expression des émotions.

4 - Sortir de crise : établir et maintenir une relation de coopération

  • Construire la coopération avec des règles du jeu claires et acceptées.
  • Utiliser "la boussole du langage".
  • Rétablir la confiance avec le "DESC".
Mise en situation

Nombreux exercices et mises en situation.

Mise en application pratique :
  • Appliquer le DESC à une situation délicate.

PARTIE 4 : Développer  son leadership personnel pour réussir le changement (2 jours)

1 - Clarifier son rôle et sa mission

  • Adopter une posture qui aide le changement.
  • Valider les attendus auprès de sa hiérarchie.
  • Prendre conscience de ses qualités de leader.

2 - Développer une relation de confiance

  • Accroître sa flexibilité relationnelle.
  • Dépasser ses propres freins.
  • Gérer les inquiétudes liées au changement.
  • Amener de la confiance et du sens.
  • Encourager l'analyse et la prise de recul.
  • Favoriser les contacts positifs et constructifs.

3 - Obtenir l'engagement dans le changement

  • Favoriser la prise de décisions.
  • Transformer les décisions en actions et anticiper le suivi.

4 - Gérer les situations relationnelles délicates

  • Donner et recevoir des feed-backs de manière constructive.
  • Identifier les mécanismes de défense face au changement.
  • Faire des liens entre la perception individuelle du changement et les objectifs collectifs.
  • Utiliser les outils efficaces dans les situations conflictuelles.

5 - Engager une dynamique de reconnaissance

  • Clarifier les bénéfices attendus.
  • Identifier les qualités/valeurs des personnes.
  • Reconnaître les résultats, féliciter.
Mise en situation

Nombreux exercices.

Mise en application pratique :
  • Mener un entretien de félicitation dans un contexte de changement.
Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Un programme de renforcement : "Planifier son projet avec agilité".

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Préparer le plan d'actions pour conduire le changement.
  • Traiter les résistances au changement.
  • Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement.
  • Mettre en œuvre une communication pertinente autour du changement.
  • Faire face aux situations de conflit engendrées par le changement.
Certificat

Certificat

Le Certificat professionnel FFP valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d'un métier, d'une fonction, ou d'une activité.

Un accompagnement personnalisé 100% à distance :

  • Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation
  • Évaluation d’un dossier de preuves individuel construit à partir de situations professionnelles ou applicables au contexte professionnel, attestant de la mise en œuvre des compétences
  • Partage d’expérience collectif en classe virtuelle
  • Décision du jury et communication des résultats au candidat
Points forts

Les points forts de la formation

  • 4REAL© : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
  • Le + digital : une vidéo pour vous aider dans la mise en œuvre de vos changements.
  • Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux pour transposer en situation de travail.
  • Un cycle de formation permettant d'acquérir un ensemble d'outils pour préparer et mettre en œuvre un accompagnement du changement efficace.
  • Cette formation permet aux participants de développer leur leadership pour aborder avec plus de sérénité les situations difficiles.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

3,3
Note de la formation
48%
0%
19%
0%
33%

P. Marie-Katell

05/02/2020
5/5

Des échanges collectifs et efficaces, du co developpement, un partage sur les difficultés rencontrées par chacun, une journée qui sert vraiment . Et du sens dans ce qu'est Leadership dans la conduite de changement.

L. Stéphane

03/02/2020
5/5

Après un 4ème module &quot raté&quot la CEGOS m'a proposé une session de compensation qui elle, a complètement répondue à mes attentes. Très satisfait.

P. Vincent

10/12/2019
1/5

Je n'ai trouvé de plus-value à cette séquence, contrairement aux 3 autres

Cher Monsieur,

Notre chargé de la qualité client a pris contact par mail avec vous en janvier dernier.
N'hésitez pas à revenir vers nous via l'adresse : directionqualite@cegos.fr pour nous faire part de vos remarques.

Bien cordialement.

Sébastien
Direction qualité groupe Cegos

Dates et villes

Mise à jour le 19/10/2020

Trier par:

  • Du 22 oct. 2020 au 15 janv. 2021
    A DISTANCE
    4 425,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

    Nous réalisons 95% des sessions garanties.
    Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

    S'inscrire

    Détail des dates
    pour cette session :

    • Du 22 oct. au 23 oct. 2020
    • Du 19 nov. au 20 nov. 2020
    • Du 14 déc. au 15 déc. 2020
    • Du 14 janv. au 15 janv. 2021
    Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
  • Du 26 nov. 2020 au 05 mars 2021
    A DISTANCE
    4 425,00 € HT
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    Détail des dates
    pour cette session :

    • Du 26 nov. au 27 nov. 2020
    • Du 07 janv. au 08 janv. 2021
    • Du 04 févr. au 05 févr. 2021
    • Du 04 mars au 05 mars 2021
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  • Du 30 nov. 2020 au 02 mars 2021
    PARIS
    4 425,00 € HT
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    • Du 30 nov. au 01 déc. 2020
    • Du 06 janv. au 07 janv. 2021
    • Du 01 févr. au 02 févr. 2021
    • Du 01 mars au 02 mars 2021
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 26 avril au 23 juil. 2021
    PARIS
    4 480,00 € HT
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    pour cette session :

    • Du 26 avril au 27 avril 2021
    • Du 27 mai au 28 mai 2021
    • Du 21 juin au 22 juin 2021
    • Du 22 juil. au 23 juil. 2021
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  • Du 20 mai au 10 sept. 2021
    A DISTANCE
    4 480,00 € HT
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    • Du 20 mai au 21 mai 2021
    • Du 14 juin au 15 juin 2021
    • Du 05 juil. au 06 juil. 2021
    • Du 09 sept. au 10 sept. 2021
    Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
  • Du 10 juin au 03 sept. 2021
    PARIS
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    • Du 10 juin au 11 juin 2021
    • Du 08 juil. au 09 juil. 2021
    • Du 05 août au 06 août 2021
    • Du 02 sept. au 03 sept. 2021
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  • Du 16 sept. au 10 déc. 2021
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    • Du 16 sept. au 17 sept. 2021
    • Du 14 oct. au 15 oct. 2021
    • Du 09 nov. au 10 nov. 2021
    • Du 09 déc. au 10 déc. 2021
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  • Du 07 oct. 2021 au 07 janv. 2022
    PARIS
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    • Du 07 oct. au 08 oct. 2021
    • Du 04 nov. au 05 nov. 2021
    • Du 02 déc. au 03 déc. 2021
    • Du 06 janv. au 07 janv. 2022
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  • Du 25 oct. 2021 au 18 janv. 2022
    A DISTANCE
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    • Du 25 oct. au 26 oct. 2021
    • Du 18 nov. au 19 nov. 2021
    • Du 16 déc. au 17 déc. 2021
    • Du 17 janv. au 18 janv. 2022
    Le lien de connexion à la formation à distance vous sera envoyé quelques jours avant le début de la formation
  • Du 15 nov. 2021 au 08 févr. 2022
    PARIS
    4 480,00 € HT
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    • Du 15 nov. au 16 nov. 2021
    • Du 13 déc. au 14 déc. 2021
    • Du 10 janv. au 11 janv. 2022
    • Du 07 févr. au 08 févr. 2022
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation

Les avantages CEGOS

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formés chaque année

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Pour vous apporter encore plus de fiabilité, nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par «Session garantie». Nous réalisons 95% de ces Formations Garanties. Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date en vous offrant une compensation financière de 35% du prix de la formation.

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  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
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