Formation - Améliorer ses relations de travail avec l'analyse transactionnelle

• Une vidéo : "SOS communication !".
• Un questionnaire de positionnement avant la formation pour me préparer.

1 - Exprimer les différentes facettes de sa personnalité avec les "États du moi"

• S'approprier le modèle des "États du moi".
• Les utiliser pour s'adapter aux diverses situations de communication.

Mise en situation

Autodiagnostic et feedback sur les égogrammes individuels.

2 - Développer des "Transactions" positives

• Identifier les différents modes de relations interpersonnelles.
• Établir des relations fructueuses.

Mise en situation

Exercices pratiques et jeux de rôles encadrés en sous-groupes.

3 - Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : "les signes de reconnaissance"

• Reconnaître positivement ses interlocuteurs.
• Critiquer de façon constructive.

Mise en situation

Exercice pratique "donner des signes de reconnaissance".

4 - Découvrir son "intelligence émotionnelle"

• Identifier les sentiments efficaces.
• Gérer les émotions, sources de tensions, de conflits.
• Les transformer en énergie positive.

Mise en situation

Exposé et exercice d'application du DESC en binômes.

5 - Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : "les positions de vie"

• Comprendre comment sa perception de soi-même et des autres conditionne ses relations.
• Travailler en groupe de manière efficace.

Mise en situation

Autodiagnostic des positions de vie.

6 - Mettre en œuvre une dynamique du succès dans ses relations : "le contrat"

• Se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son environnement professionnel.

Mise en situation

Bilan individuel et élaboration de la stratégie d'objectif par chacun.

• Un programme de renforcement : "Donner un feedback positif et constructif".
• Un module d'entraînement : "Donner un feedback positif et constructif".