Affirmation de soi et proactivité

S'affirmer sans crainte ni agressivité dans ses relations professionnelles est essentiel pour réussir avec les autres. Si les outils aident pour s'affirmer positivement dans ses relations, une clé importante pour développer cette attitude réside dans ce que l’on appelle la proactivité.

Comment définir la proactivité ? Définition et synonymes

Ce terme est attribué au Docteur Viktor Frankl (1905-1997) professeur autrichien de neurologie et de psychiatrie. Sa terrible expérience de prisonnier dans les camps de concentration est à l’origine de sa théorie du sens de la vie. Frankl y souligne l’importance du courage, de la volonté et de la responsabilité individuelle, de reconnaître la liberté de choix et d’agir quelles que soient les épreuves de la vie. « Lorsqu’on ne peut plus changer une situation, reste le défi de se changer soi-même »^[1].

La « proactivité » renvoie donc à la capacité de choisir librement en fonction de ses différents intérêts, de ses valeurs et de ses relations. Tout individu possède cette liberté de décider vers quoi il souhaite orienter son attention et son action.

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Réactivité versus Proactivité : quelle attitude adopter ?

On parle de réactivité quand un individu focalise son attention sur des éléments qu’il ne maîtrise pas. Prenons un exemple : une personne se retrouve dans un embouteillage : les voitures sont à l’arrêt pendant 1 heure. Être réactif, c’est passer son temps à blâmer (info routes) ou se blâmer, sans aucune anticipation. L’environnement est alors vécu comme une contrainte et la personne rend son environnement responsable de ce qui lui arrive.

Au contraire, la personne est proactive quand elle se centre sur des éléments sur lesquels elle peut agir. C’est le cas notamment de ses pensées, son attitude, ses émotions, ses valeurs, son imagination ou encore de ses comportements. Cette capacité d’anticipation est particulièrement valorisée en entreprise, aussi bien en entretien d’embauche que dans le milieu professionnel au quotidien.

Dans le même embouteillage, la personne proactive se posera la question suivante : « les voitures sont à l’arrêt pendant une heure, qu’est-ce que je choisis de faire ?

La prochaine fois que vous serez dans un embouteillage, regardez autour de vous et observez le comportement des autres automobilistes…

Comment être plus souvent proactif ?

• Centrez-vous sur votre zone d’influence plutôt que sur des éléments sur lesquels vous ne pouvez pas agir, sur votre lieu de travail comme dans votre vie personnelle : c’est une question d’autonomie plus que d’attente du responsable.
• Orientez-vous vers votre objectif et le long terme plutôt que le passé et le constat de la situation insatisfaisante : cela demande une véritable compétence d’organisation et une bonne gestion des priorités.
• Accordez-vous un temps de réflexion avant de choisir votre réponse en fonction de votre objectif plutôt que réagir en fonction de votre humeur ou des circonstances : anticiper, plutôt que réagir face à un problème déjà installé, permet un vrai gain de temps.
• Prenez exemple sur des personnes positives et développez votre prise d’initiative au quotidien.
• Utilisez un langage proactif et installez une routine de productivité, par exemple en réservant un créneau sans interruption chaque jour et en misant sur une limitation des notifications.

Durant une journée entière, si vous observez votre façon de parler vous pourrez prendre conscience de vos phrases énoncées en langage réactif et celles contenant un langage proactif.

En prenant conscience de votre capacité de choix, vous reprendrez du pouvoir sur ce qui compte pour vous — que vous occupiez un poste de manager ou que vous évoluiez dans un tout autre secteur d’activité — et vous pourrez agir en vous affirmant.

^[1]Découvrir un sens à sa vie, Viktor E. Frankl, Poche J’ai lu.

FAQ : vos questions sur la proactivité

C'est quoi être proactif au travail ?

Être proactif au travail, c'est anticiper les problèmes et les besoins avant qu'ils ne se présentent, plutôt que d'attendre une consigne. Cela se traduit par la prise d'initiative, la gestion des priorités et une attitude orientée solutions.

Comment puis-je faire preuve de proactivité ?

En vous concentrant sur votre zone d'influence, en anticipant les obstacles avant qu'ils n'apparaissent, en réservant des créneaux sans interruption pour vos tâches importantes, et en faisant un bilan quotidien de vos actions et priorités.

Quelles sont les méthodes proactives ?

Parmi les méthodes les plus efficaces : la définition de 3 priorités chaque matin, l'anticipation systématique des obstacles, la planification de la veille au soir, et l'adoption d'un langage proactif ("je choisis" plutôt que "je n'ai pas le choix").

Quels sont les signes d'un manque de proactivité ?

Un manque de proactivité se manifeste par la procrastination, la tendance à blâmer l'environnement extérieur, l'attente systématique d'instructions avant d'agir, et la difficulté à anticiper les conséquences de ses actions.

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Ecrit par

Jean-Pierre Testa

Jean-Pierre Testa a eu une première activité en tant que responsable RH. Il a ensuite rejoint le groupe Cegos où il a eu la responsabilité de nombreuses offres de formation notamment celle en management des équipes, coach et consultant en management. Il a également participé à de nombreux ouvrages aux éditions ESF : "Prendre de nouvelles responsabilités – mode d’emploi", "Animer, diriger une équipe", "Managez votre temps et vos priorités", "L’intelligence managériale" et le "Guide du management et du leadership" aux Editions Retz.

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