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Formation - S’affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases

2 jours d'initiation à l'assertivité

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S'affirmer sans crainte ni agressivité dans ses relations professionnelles est une clé très importante aujourd'hui pour réussir avec les autres. Cette formation d'initiation aux premiers outils aide à développer son attitude pour s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles.

 Les techniques de l'assertivité permettent de faire face aux situations de tensions quotidiennes courantes et d'éviter d'en générer soi-même.

Cette méthode permet de limiter l'agressivité, la passivité ou la manipulation dans les relations habituelles.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Cadre, manager, technicien, assistant(e) ou tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • La vidéo : "Puisque c'est comme ça !".
  • Un questionnaire de positionnement avant la formation pour identifier son profil assertif.
  • Un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité".
Pendant - En groupe

1 - Identifier son profil assertif en contexte professionnel

  • Comprendre son mode de fonctionnement.
  • Identifier ses comportements inefficaces.
  • Développer l'affirmation de soi : devenir assertif.
Mise en situation

Autodiagnostic.

2 - Les comportements qui perturbent : savoir y faire face

  • Désamorcer l'agressivité.
  • Agir face à la passivité.
  • Éviter les pièges de la manipulation.
Mise en situation

Élaboration de pistes d’action en sous-groupes.

3 - Formuler une critique constructive

  • Préparer sa critique.
  • S'expliquer avec la méthode DESC.
Mise en situation

Mises en situation pour exprimer une critique constructive.

4 - Dire non avec assertivité

  • Dire non lorsque c'est nécessaire.
  • La bonne attitude pour dire non.
Mise en situation

Entraînements pour "dire non", poser des limites et bilan personnel.

Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : "Développer son assertivité".
  • Un module d'entraînement : "Développer son assertivité - Niveau 1".
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Mettre en œuvre les premières actions pour mieux s'affirmer.
  • Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
  • Solliciter les autres positivement.
  • Savoir critiquer avec justesse.
Pédagogie

Pédagogie

Dispositif pédagogique

  • Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel. Mises en situation. Travaux individuels de transposition. Construction de plan d'action pour le retour en entreprise/organisation.
Évaluation

Évaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • 7 langues, déployables dans votre entreprise.
  • 4REAL© : des parcours axés sur la transposition en situation de travail, alliant le meilleur de la formation en groupe à des activités à distance individuelles et personnalisables, pour plus d’efficacité.

Qualité des formations

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OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

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Mis à jour le 02/04/2026
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