Formation \ référence 1826

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Formation - Argumenter : un levier pour convaincre

Stratégies et tactiques d'argumentation

4,6/5
(67 avis)
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Formation dans nos centres - Référence : 1826
Durée : 2 jours (14h) + activité à distance

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Argumenter, ce n'est pas vouloir démontrer que l'on a raison à tout prix. Argumenter, c'est être capable de trouver les idées justes, de les présenter pour susciter l'intérêt de ses interlocuteurs et les convaincre.

C'est aussi l'art de réfuter avec pertinence, en restant ouvert au dialogue. Cette formation à l'argumentation repose à la fois sur des techniques et sur une éthique de la communication.

Pour qui

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne ayant à promouvoir des idées et des projets auprès de sa hiérarchie, ses collègues, ses collaborateurs, ses partenaires externes.

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

Le programme de la formation

En amont, un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités

JE PROFITE DE MA FORMATION DÈS L’INSCRIPTION GRÂCE À :

  • Une vidéo : "Ah, si j'avais su !"…
  • Un diagnostic de mes bonnes pratiques actuelles et de celles à faire évoluer.
  • Des premiers outils pour mieux argumenter.

J’APPRENDS ET JE M’ENTRAÎNE AVEC LE GROUPE

Programme de la formation en salle

1• Élaborer sa stratégie d'argumentation

  • Identifier les caractéristiques de l'argumentation.
  • Repérer et prendre en compte les variables d’une situation d'argumentation.
  • Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs.
  • Préparer son argumentaire.
Mise en situation

Mises en situation : Argumenter face au groupe.
Différences entre : Informer, convaincre, persuader, négocier.

2• Maîtriser les tactiques d'argumentation

  • Choisir les types d'arguments appropriés.
  • Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments.
  • Anticiper les objections.
Mise en situation

Autodiagnostic de son style de communicant : Soigner et affiner ses arguments.

3• Influencer avec intégrité

  • Reconnaître son interlocuteur.
  • Définir un cadre commun de communication.
  • Choisir les mots justes pour un discours percutant.
  • Éviter les pièges face à un groupe :
    • Identifier les niveaux d'alliance.
Mise en situation

Mises en pratiques d'argumentations en face à face et en groupe : Préparation en sous-groupes et argumentations filmées et visionnées pour ceux qui le souhaitent.

JE SUIS ACCOMPAGNÉ DANS MA MISE EN ŒUVRE

Pour réussir mon plan d'actions, je peux :

Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Défendre un point de vue sans polémique.
  • Anticiper les questions pièges.
  • Construire une stratégie d'argumentation efficace.
  • Promouvoir ses idées auprès de sa hiérarchie, collègues, partenaires externes avec pertinence.
Financement

Les solutions de financement

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Avis

Les avis sur la formation

4,6/5
(67 avis)

B. Laurent

23/11/2018
5/5

La formation est excellente, dans le contenu, mention spéciale au Formation IGOR KOUPAM qui a donné une dimension riche et humaine à ce stage. Je conseille cette formation à toute personne dans une entreprise. Attention à CEGOS de ne pas faire des groupes avec trop de participants, cela a été très bien géré par l'animateur et le groupe mais attention pour l'avenir.

R. Arnaud

11/10/2018
5/5

Formation intéressante, nous permettant de faire une mise à jour personnelle et de trouver de nouveaux outils afin de changer nos habitudes.

B. Bertrand

02/10/2018
5/5

Bon formateur animé et investi.

I. Bibata

26/09/2018
5/5

Formation enrichissante et pratique

M. Sylvie

26/09/2018
5/5

Formation intéressante et très vivante, théorie et pratique bien équilibrés

G. Pierre

26/09/2018
5/5

Très bonne formation, vivante et abordant un ensemble de notions très riche. Le formateur met tout de suite les participants à l'aise en insistant sur la bienveillance, ce qui fait que l'on n'hésite pas à se lancer. Bravo à lui, je recommande.

C. Sylviane

19/09/2018
5/5

formation très intéressante, très bonne qualité d'échanges. J'ai tous les outils/méthodes nécessaires... à moi de bien les utiliser !..La cohésion et la qualité du groupe et de l'animatrice a permis la réussite de cette session

C. Matthieu

17/09/2018
4/5

Bonne formation qui permet de bien identifier les étapes de préparation nécessaires à la mise en place d'une argumentation adaptée et efficace compte tenu du contexte, des interlocuteurs et des objectifs ciblès

B. Eric

12/09/2018
5/5

Au-delà des objectifs affichés, je pense que cette formation permet un vrai éveil vers une meilleure approche de l'autre ceci étant extrapolable complètement au champ personnel, et pas uniquement professionnel.

M. Helena

12/09/2018
5/5

Boite à outil facile à mémoriser avec des éléments très concrets

G. Laurence

12/09/2018
5/5

Excellente

I. Reza

27/07/2018
5/5

Très bien

G. Sandrine

03/07/2018
1/5

Manque de préparation de la part de la formatrice qui ne connaissait pas bien les thématiques

Chère Madame,
Vous avez souhaiter partager votre avis et nous vous en remercions.
Votre dossier est actuellement en cours de résolution auprès de la Direction Qualité.
Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la meilleure réponse dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Brigitte
Direction de la qualité
Groupe Cegos

R. Aurélie

02/07/2018
1/5

Cette formation n'a pas rempli les objectifs prévus (savoir défendre un point de vue, anticiper les questions pièges, promouvoir ses idées...). J'ai suivi l'année dernière la formation &quot s'entraîner à la prise de parole en public&quot et les outils donnés sont identiques alors que les objectifs de ces deux formations me semblent différents. Je n'ai donc rien appris de plus à cette formation. Les explications données par la formatrice pour les mises en pratique n'étaient pas claires et nous n'avons donc pas correctement effectué les jeux de rôles. Le matin du 2e jour, nous avons effectué un bilan sur la 1er journée et la plupart ayant émis le manque de clarté sur les mises en pratique, la formatrice a totalement changé de caractère et est devenu désagréable. Pour la formatrice, c'est nous qui n'écoutions pas bien les consignes mais quand nous sommes 12 à comprendre la même chose, la formatrice pourrait se remettre en question et éviter de devenir désagréable avec les participants.

Chère Madame,
Nous regrettons que cette formation ne vous ait pas apporté satisfaction. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer la qualité de nos formations.
Notre chargée de la qualité client a pris en charge votre dossier pour vous apporter une solution satisfaisante..
Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance et espérons vous accueillir à l'une de nos prochaines sessions.
Très cordialement,
Brigitte
Direction de la Qualité
Groupe Cegos

A. Chantal

29/06/2018
4/5

J'ai bien apprécié les mises en situation

V. Nicolas

21/06/2018
5/5

Très enrichissante et formatrice. Les graines sont semées, à moi avec le temps de les faire germer.

L. Isabelle

19/06/2018
5/5

excellents apports et animation du groupe. Impulsion d'une dynamique de qualité. Personnalisation des interventions

B. Marion

14/06/2018
1/5

J'ai été très déçue de la façon dont s'est passé cette formation. On était très nombreux (18), ce qui est inacceptable pour ce genre de formation où l'on a besoin de faire le maximum d'exercices en Groupe. La formatrice était compétente mais au vu de la situation, elle était dépassée par le nombre de participants et cela se ressentait : la fatigue, les réponses pas claires... elle devait ré-expliquer en essayant d'être plus claire donc on perdait du temps sur le reste du programme. ..J'avais également choisi cette formation car dans le programme, il était noté qu'on avait des situations où l'on était filmé : on apprend beaucoup en se revoyant et avec les commentaires des autres....finalement ce n'était pas prévu et personne n'a été filmé...J'ai participé à d'autres formations CEGOS auparavant et c'est la 1ère fois que je ressort d'une formation en étant aussi déçue et avec un sentiment de formation inachevée...comme je suis au début de ma carrière, j'aurais encore de nombreuses formations à faire par la suite. C'est vrai que je ne suis pas sûre de refaire confiance à l'organisme CEGOS compte tenu de cette formation &quot surchargée &quot en participants...

Chère Madame,
Nous avons été sensible à votre commentaire.
La pédagogie est adaptée en fonction du nombre de participants : elle vous apprend à rompre avec les habitudes en échangeant avec des personnes différentes et en faisant un travail collaboratif, elle renforce votre autonomie en vous plaçant dans des situations nouvelles avec des collègues de formation nouveaux à chaque séquence.
Notre chargée de la qualité client a pris contact avec vous, n'hésitez pas à la recontacter pour échanger sur le déroulement de votre formation.
Vos remarques et observations nous permettent de faire évoluer nos formations.
Très cordialement
Brigitte
Direction de la qualité
Groupe Cegos

B. Florence

12/06/2018
5/5

très bonne formation, les mises en situation permettent vraiment de progresser individuellement, c'est concret.

G. Françoise

25/05/2018
5/5

Efficace

G. Clarisse

24/04/2018
4/5

Argumenter : un levier pour convaincre

C. Christophe

23/04/2018
5/5

Très bonne formation avec un nombre de stagiaire vraiment adapté pour les cas pratiques...Formateur au top.

J. Jean-Pierre

20/04/2018
5/5

Très constructive et intéressante pour une mise en application très rapidement

V. Brigitte

20/04/2018
5/5

La formation m'a permis d'avoir des outils faciles à mettre en place. En ce qui me concerne, le timing théorie/mise en situation était bien adapté. Formation vivante.

A. Fanny

20/04/2018
5/5

Très bonne formation, très riche, très dense, très impliquante. Mais bcp trop de monde y participant ce qui pourrait être très préjudiciable, si la qualité d'intervention de la formatrice n'était pas excellente... La notre l'a été !!! Et je suis persuadée que la réussite de cette formation dans ces conditions là, avec ce nbre de participants, n'a tenu qu'à son grand professionnalisme et à son sang-froid...

M. Géraldine

12/04/2018
5/5

Cette formation a répondu à mes attentes. Excellente formation

G. Patricia

11/04/2018
5/5

Formation très interessante. Tant au niveau professionnel qu'au niveau personnel

D. Franck

23/03/2018
5/5

une grande aide pour gérer des équipes et prendre de l assurance

D. Isabelle

22/03/2018
5/5

Stage très vivant

D. Camille

22/03/2018
5/5

Formation très concrète et dynamique

C. Brice

22/03/2018
5/5

Une formation intéressante dans une bonne ambiance

P. Antonio

21/03/2018
5/5

Très bonne formation qui pourrait, néanmoins, être d'une durée de 3 jours plutôt que 2

A. Samer

21/03/2018
5/5

Très bon équilibre entre théorie et pratique .

D. Vincent

17/12/2017
5/5

Le contenu de cette formation ne se limite par à l'argumentation, mais s'étend aux techniques générales de communication orale...Impossible de s'ennuyer avec les fréquentes mises en situation et autres exercices...Cette formation est utile dans les domaines professionnel et privé.

W. Clément

15/12/2017
5/5

super formateur et content très interessant

C. Vincent

15/12/2017
5/5

Formation vivante et dynamique, enrichissante tant au niveau professionnel que personnel.

L. Laura

15/12/2017
5/5

Formation excellente, formateur excellent, travail personnalisé et progression observée sur les deux jours

R. Nicole

14/12/2017
4/5

Bonne formation avec tout au long des exercices de mises en situation qui peuvent-être appliquées tant en milieu professionnel que personnel

M. Alexis

13/12/2017
5/5

Très bonne formation avec un bon ratio théorie/pratique.

S. Virginie

13/12/2017
5/5

très bonne formation - on apprend beaucoup sur nous meme

C. Célina

04/12/2017
5/5

- Très bonne formation, de qualité, contenu adapté aux problématiques rencontrées ..- formation bien structurée : les parties théoriques et pratiques sont bien alternées/organisées, exercices bien appropriés ..- communication d'astuces, méthodes pour argumenter..- très bon professeur

C. Carole

27/11/2017
4/5

ce stage est très intéressant et constructif

V. Kim

20/11/2017
5/5

Formation adaptée à chaque élève, dynamique. C'est la première fois que dans une formation je me sentais à l'aise pour intervenir et participer.

B. Françoise

20/11/2017
4/5

Une formation très pratique qui donne les outils pour nous aider à argumenter, avec des mises en situation qui permettent de travailler la prise de parole et d'avoir un regard externe sur notre comportement à l'oral (expression, gestuelle, voix,...)

L. Jean-Pierre

02/11/2017
5/5

Formation très intéressante, avec une presentation claire des différents outils pouvant aider pour mener à bien une argumentation...La disponibilité du formateur est à souligner, de même que la taille du groupe (12 personnes dans ce cas-ci), adaptée pour le type d'exercice.

B. Gilles

13/10/2017
5/5

Formation très orientée &quot pratique&quot (beaucoup d'exercices)

B. Christine

13/10/2017
5/5

Une formation très dynamique et efficace - un jour supplémentaire aurait été apprécié pour remettre en pratique les points travaillés - le formateur était très à l'écoute.

H. Taous

12/10/2017
5/5

La formation est très utile, question communication, on peut la mettre en pratique rapidement. La méthode de dispenser la formation est très vivante et on accroche bien au cours.

B. Agnès

11/10/2017
5/5

Une formation indispensable que je recommanderai à la plupart de mes Collaborateurs...Un point d'amélioration : réduire le nombre de participants, 13 c'est beaucoup, et c'est plus difficile en deux jours d'avoir un feed-back étayé.

V. Bertrand

11/10/2017
5/5

Très bonne formation qui me permet maintenant d'être mieux armer pour convaincre.

L. Freddy

04/10/2017
5/5

Formation très enrichissante

B. Philippe

04/10/2017
5/5

Elle est très complète, les jeux de rôles sont instructifs, et les différents &quot outils&quot de communications communiqués pour convaincre l'autre, sont précieux.

T. Sylvain

03/10/2017
5/5

Je ne parviens pas à déterminer si cette formation aura une réelle plus-value dans mes activités... ..J'attendrai le retour à froid pour éventuellement revoir mon avis mais en l'état, je ne recommanderais pas la formation dans mon entourage.

K. Thierry

28/09/2017
4/5

TB, bien animé et bon groupe.

E. Abel

27/09/2017
4/5

Formation intéressante et ancrée dans la pratique avec des exemples concrets

P. Romain

27/09/2017
5/5

très bonne formation à cheval entre l'assertivité et la communication qui peut servir aussi bien dans la vie personnelle que professionnelle

B. Arnaud

26/09/2017
5/5

Sujet pas facile à traiter et à rendre attractif, mais finalement ce fut une réussite pour ma part. Même si les gens du groupe avait des profils différents, la dynamique s'est installée.

S. Philippe

26/07/2017
4/5

Bon organisation; Formateur tres professionnel

C. Cédric

26/07/2017
4/5

Formation vivante et intéressante. Je compte mettre en pratique rapidement certains acquis...Un bémol : je connaissais finalement déjà plusieurs des apports

B. Abderrahmane

25/07/2017
4/5

formation très intéressante ; j'ai découvert des choses que je ne connaissais même pas ; les jeux de rôles sont vraiment la situation que l'ont vie au quotidien .

L. Rosane

24/07/2017
5/5

avis très positif, notre consultant ayant su mettre en place une dynamique de groupe constructive, cette formation a été agréable intense et formatrice.

B. Anne

24/07/2017
4/5

des outils pour structurer son discours et plein d'astuces sur le non et para verbal

C. Céline

03/07/2017
4/5

Formation intéressante et enrichissante...De bonnes méthodes sont fournies...Plus qu'à pratiquer...

D. Françoise

16/06/2017
4/5

Formation intéressante, avec des cas pratiques très instructifs, qui nécessitera cependant d'aller plus loin par ailleurs car un peu court en 2 jours. Peut être trop condensée, mais pas du fait de son animation.

M. Fabienne

06/06/2017
5/5

Formation au delà de mes espérances sur le sujet. ..J'ai énormément appris sur les techniques, sur les autres et sur moi.

V. Maxime

24/05/2017
4/5

S'adapte à tout type de personnel (ouvrier, technicien, manager, responsable, etc...)

A. Irène

22/05/2017
5/5

Formatrice Ennayla exceptionnelle..Meilleure compréhension de soi et des autres

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