Formation - AFEST : réussir la formation en situation de travail

1/ Identifier les conditions de réussite de la formation en situation de travail (FEST)

• Critères à réunir.
• Conditions de réussite.
• Traçabilité.

2/ Transmettre un savoir-faire, une pratique professionnelle

• Préciser l’objectif de la formation.
• Délimiter le contenu.
• Adapter la méthode à la situation et à l’apprenant.
• Varier les approches.

3/ Faire partager valeurs et culture de l’entreprise

• Bien accueillir.
• Créer les conditions d’un apprentissage "par imprégnation".
• Utiliser une approche réseau en tant que formateur terrain.

4/ Communiquer avec la bonne posture

• S’appuyer sur les représentations et les connaissances préalables de l’apprenant.
• Mener une explication.
• Pratiquer l’écoute active.

5/ Établir et maintenir une relation de qualité

• Explorer les leviers de motivation propres à chacun.
• Identifier ses propres représentations.
• Prendre en compte les spécificités des jeunes salariés et bien vivre les relations intergénérationnelles :
  • relation au travail ;
  • relation à l’autorité ;
  • comportements relationnels.
• Prévenir et gérer les situations difficiles :
  • diagnostiquer une situation conflictuelle ;
  • distinguer le "non négociable" du négociable ;
  • utiliser une communication adaptée.

6/ Évaluer les acquis et faire un feed-back pour réussir la formation en situation de travail

• Déterminer des critères d’évaluations précis et adaptés.
• Distinguer évaluation de la performance et évaluation des compétences acquises.
• Conduire une observation terrain.
• Planifier les évaluations terrain.
• Mettre en œuvre un outil de suivi.
• Faire un feed-back.
• Remédier à une difficulté d’apprentissage.