Formation - Gérer les situations relationnelles du projet

1 - Présenter son projet avec impact : l'art du pitch

• Identifier l’objectif stratégique du pitch selon l’auditoire (décideur, sponsor, équipe projet…).
• Structurer un message percutant en 4 temps.
• S’adapter à des interlocuteurs sceptiques, pressés ou peu impliqués.
• Gérer les interruptions ou objections en restant centré sur son message.

2 - Gérer des parties prenantes difficiles avec assertivité

• Identifier les profils relationnels de vos interlocuteurs.
• Utiliser l’écoute active pour désamorcer les tensions.
• S’exprimer avec fermeté et respect grâce à la méthode DESC.
• Renforcer sa posture de chef de projet face aux critiques ou aux attaques personnelles.

3 - Budget, délai, ... obtenir une décision

• Préparer sa négociation : identifier ses marges de manœuvre et les zones de concessions possibles.
• Utiliser le questionnement et la reformulation pour ouvrir le dialogue.
• Argumenter avec objectivité et faire valoir les contraintes projet.
• Maintenir la relation dans une logique gagnant-gagnant, même en situation de pression.

4 - Animer un comité de pilotage sous tension

• Détecter et anticiper les jeux de pouvoir.
• Gérer un décideur contestataire.
• Préparer un copil avec une cartographie d’acteurs et des objectifs clairs.
• Canaliser les interventions d’un décideur opposant.