Formation - Marketing et communication responsables

1 - Comprendre les enjeux du marketing et de la communication responsables

• Les enjeux du développement durable.
• Les trois piliers de la responsabilité sociétale des entreprises : social, environnemental, économique.
• Les 7 questions centrales de l'ISO 26000.
• Les nouveaux modèles économiques (économie circulaire, circuit court, etc.).
• Les nouveaux défis des services marketing et communication : devenir un acteur clé de la RSE au sein de son entreprise.
• Comment transformer une contrainte en opportunité.

2 - Réviser sa stratégie marketing et communication

• S'enrichir de pratiques inspirantes et d'organisations modélisantes.
• La notion de marque responsable ou Responsabilité Sociétale des Marques (RSM).
• Intégrer la RSE dans la stratégie de marque.
• Réaliser le diagnostic de l'existant. 
• Définir la stratégie d'engagement de la marque.
• Concevoir les produits et services en éco-conception.
• Organiser sa mise en marché en éco-conception.

3 - Communiquer votre engagement

• Les principes d’une communication responsable : être sincère, apporter des preuves crédibles.
• Prendre en compte la réglementation actuelle et future.
• Les logos et labels en matière de développement durable : atouts et pièges.
• Engager ses clients et ses fans ambassadeurs.
• Alerte greenwashing : gérer la communication de crise.

4 - Piloter et mesurer les résultats

• Choisir ses KPI en prenant en compte tous les aspects.
• Mesurer l'impact carbone de l'organisation d'un événementiel, d'une campagne marketing.
• Trouver son optimum en matière de ROI responsable.

5 - Activités à distance

• Deux @expert : "Écoconception de produits numériques" et "Éviter le greenwashing".