Formation - UX design et ergonomie des sites web et interfaces numériques

1 - Identifier les fondements de l'UX et de l'UI

• Distinguer UX, UI et ergonomie : leurs rôles et interactions dans la conception d’une interface.
• Découvrir les 5 dimensions du UX Design et leurs impacts sur la performance d’un site.
• Identifier les biais cognitifs et principes perceptifs clés dans la conception d’interfaces.
• Situer l’ergonomie web dans une démarche globale de conception centrée utilisateur.

2 - Construire une stratégie UX alignée sur les besoins utilisateurs et les objectifs business

• Définir les besoins des utilisateurs grâce à la recherche UX (entretiens, observations, personas).
• Identifier et aligner les objectifs business avec les attentes des utilisateurs.
• Utiliser la boîte à outils UX Design pour cadrer la stratégie (journey map, carte d’empathie, etc.).
• Prioriser les pistes d’amélioration avec des méthodes éprouvées (matrices d’impact, KISS, MoSCoW).
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3 - Structurer et modéliser l'expérience utilisateur

• Concevoir l'architecture de l'information et les parcours utilisateurs.
• S'approprier les règles d'interaction et de navigation sur web et mobile.
• Conceptualiser les gabarits, composants et structures d'écran (wireframes).
• Appliquer les règles ergonomiques de mise en évidence et de hiérarchisation visuelle.

4 - Evaluer et optimiser l'ergonomie d'une interface

• S'approprier les critères ergonomiques de Bastien et Scapin et leurs domaines d'application.
• Conduire un audit ergonomique de site web à partir de ces critères.
• Identifier les points forts et axes d'amélioration d'une interface numérique
• Formuler des recommandations UX concrètes et priorisées.
• Formaliser et prioriser une feuille de route UX.