Formation - Secteur public : manager le bien-être dans son équipe

1 - Analyser les enjeux du bien-être dans le secteur public

• Clarifier la notion de bien-être au travail dans le contexte des missions de service public.
• Examiner l’impact d’un climat professionnel dégradé sur la motivation, l’implication et la qualité de service rendu.
• Identifier les spécificités du secteur public influant sur la qualité de vie au travail (cadre statutaire, organisation hiérarchique, contraintes réglementaires…).

2 - Évaluer le climat social et le niveau de bien-être dans son équipe

• Établir un diagnostic du climat collectif à l’aide d’outils simples et accessibles.
• Décrypter les signaux faibles et les tensions perçues dans l’équipe.
• Définir des indicateurs pertinents et adaptables pour suivre le bien-être dans son environnement professionnel.
• Repérer les leviers d’action à disposition du manager pour agir concrètement.

3 - Adopter une posture managériale bienveillante et mobilisante

• Analyser les relations entre utilité, reconnaissance, engagement et bien-être.
• Mettre en valeur les contributions individuelles au service du collectif.
• Pratiquer l’écoute active, la reconnaissance et le feedback constructif.
• Encourager la coopération, la solidarité et la confiance au sein de l’équipe.
• Créer un climat relationnel favorable à la motivation et à l’épanouissement professionnel.

4 - Mettre en œuvre des actions durables pour renforcer le bien-être

• Découvrir des retours d’expérience et des bonnes pratiques dans des environnements publics similaires.
• Identifier les facteurs de satisfaction professionnelle propres à son équipe.
• Déterminer des actions concrètes, réalistes et adaptées au contexte.
• Favoriser la régulation de l’énergie collective et individuelle.
• Formaliser un plan d’action pour structurer la démarche et favoriser la transposition post-formation.