Formation - Gérer l'activité expéditions au quotidien

Maîtriser les relations entreprises-transporteurs

  • Présentiel ou en classe à distance
  • Fondamental
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Référence
3926

Durée
2 jours (14h)

Prix
1 425,00 € HT

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Le responsable expédition, dans un environnement complexe, doit parfaitement maîtriser le dernier maillon de la chaîne logistique, préserver l’image de son entreprise et conforter sa notoriété.

Évolutions réglementaires dans les transports, protocole de sécurité, utilisation croissante des technologies digitales. L'expédition doit souvent rattraper les retards de l'amont, choisir le moyen de transport adapté à la situation et assurer la conformité des documents d’accompagnement.

L'expédition est un métier à part entière avec ses bonnes pratiques et ses règles et faisant appel à des professionnels. Livrer un client dans des délais de plus en plus courts ne s'improvise pas. L'objectif de cette formation aux Expéditions est de vous fournir les outils et méthodes pour concilier respect des délais et de la qualité face à des clients de plus en plus exigeants.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne en charge des expéditions, chef de quai, tout collaborateur logistique, ADV, relation client, commercial.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

1 - Anticiper le transport pour livrer à l'heure au juste coût


  • Comment affréter un transporteur.
  • Les pièges à éviter, les exigences de livraison.
  • La rédaction d'un cahier des charges transport.
  • La compréhension d'un contrat de transport.
  • La réglementation du transport routier.
  • Les différents modes de transport : avantages et inconvénients.
  • Les incoterms, transfert de risques, assurances, "qui paie quoi".
  • Les documents logistiques et qualité, lettres de voiture, listes de colisage.

2 - Préparer les colis pour en préserver l'intégrité

  • La préparation de commande.
  • Le conditionnement, l'emballage et l'identification.
  • Les évolutions techniques au service de la traçabilité.

3 - Expédier en fonction de la demande client

  • Le dimensionnement et l'organisation d'une zone expédition.
  • La planification des chargements.
  • Le contrôle Qualité avant départ.
  • Le suivi de la prestation, le règlement des litiges.
  • La sécurisation des marchandises.

4 - Piloter l'activité avec le tableau de bord

  • La mise en place du tableau de bord.
  • Le suivi des coûts de fonctionnement.
  • Le suivi des performances Qualité.

5 - Définir un plan d'actions et rédiger les bonnes pratiques d'un service expédition

Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Livrer à l'heure demandée et au juste coût.
  • Limiter les litiges, non conformités à la livraison.
  • Faire appliquer la réglementation des transports.
  • Améliorer les relations chargeur-transporteurs.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Chaque participant repart avec un plan d'actions concret et échéancé.
  • Un recueil des bonnes pratiques est élaboré tout au long de la formation.

Qualité des formations

Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Dates et villes

Mise à jour le 19/04/2021

Trier par:

  • Du 17 mai au 18 mai 2021
    A DISTANCE
    1 425,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 28 juin au 29 juin 2021
    PARIS
    1 425,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 07 oct. au 08 oct. 2021
    PARIS
    1 425,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 04 nov. au 05 nov. 2021
    A DISTANCE
    1 425,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation
  • Du 16 déc. au 17 déc. 2021
    A DISTANCE
    1 425,00 € HT
    Places disponibles
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    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation

Les avantages CEGOS

250 000 stagiaires
formés chaque année

95% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 95% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

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