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Formation - Gérer l'activité expéditions au quotidien

Maîtriser les relations entreprises-transporteurs

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
2 jours (14 heures)
activité à distance

Prix
1 535,00 €  HT

Référence
3926
Choisir une session
Demander un devis
Dans vos locaux ou à distance
Référence
3926

Durée
2 jours (14 heures)

Forfait intra - En savoir plus
4 135,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
Formation à la demande
Cette thématique vous intéresse ?
Nos experts conçoivent votre formation
sur-mesure !

L'expédition est un métier à part entière avec ses bonnes pratiques et ses règles. Livrer un client dans des délais de plus en plus courts ne s'improvise pas. L'objectif de cette formation aux Expéditions est de vous fournir les outils et méthodes pour concilier respect des délais et de la qualité face à des clients de plus en plus exigeants.

Le responsable expédition, dans un environnement complexe, doit parfaitement maîtriser le dernier maillon de la chaîne logistique, préserver l’image de son entreprise et conforter sa notoriété.

Évolutions réglementaires dans les transports, protocole de sécurité, technologies digitales intégrées : l'expédition doit souvent rattraper les retards de l'amont, choisir le moyen de transport adapté à la situation et assurer la conformité des documents d’accompagnement.

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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne en charge des expéditions, chef de quai, tout collaborateur logistique, ADV, relation client, commercial.

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme de la formation

Avant
  • Un autodiagnostic.
Pendant - En groupe

1 - Anticiper le transport pour livrer à l'heure au juste coût

  • Le cahier des charges transport.
  • Les conditions d'une livraison réussie.
  • Les différents modes de transport : avantages et inconvénients.
  • Les Incoterms® 2020.
  • Les documents d'accompagnement.

2 - Préparer les colis pour en préserver l'intégrité

  • La sécurisation du flux.
  • L'identification des colis.
  • Le cahier des charges du conditionnement.
  • L'indemnisation des pertes et avaries.
  • La réglementation du transport routier.

3 - Expédier en fonction de la demande client

  • Les bonnes pratiques d'expédition.
  • Préparer les commandes.
  • Planifier les chargements.

4 - Piloter l'activité expéditions avec le tableau de bord

  • Les indicateurs de pilotage.
  • Construire son tableau de bord.

5 - Définir un plan d'actions et rédiger les bonnes pratiques d'un service expéditions

Après - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un @expert : "Les 3 outils de la supply chain" et un programme de renforcement.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Livrer à l'heure demandée et au juste coût.
  • Limiter les litiges, non conformités à la livraison.
  • Faire appliquer la réglementation des transports.
  • Améliorer les relations chargeur-transporteurs.
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Chaque participant repart avec un plan d'actions concret et échéancé.
  • Un recueil des bonnes pratiques est élaboré tout au long de la formation.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Sessions

Mise à jour le 12/06/2024
  • 1 535,00 € HT
    Places disponibles
    Choisir une session
    Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
  • 1 535,00 € HT
    Places disponibles
    Choisir une session
    L’adresse du centre de formation sera communiquée 3 semaines avant le début de la formation
  • 1 535,00 € HT
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* En savoir plus sur session garantie

Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

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