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Dans leur ouvrage récent "Tout pour bien manager votre boss", Marie-Luce Dubois et Martine-Eva Launet nous donnent, entre autre, des clés pour mieux communiquer avec nos interlocuteurs. Elles apportent dans un premier temps des informations sur les différents types de personnalité. Elles expliquent ensuite comment s'adapter en fonction de la personnalité de notre interlocuteur. Cette méthode, très utile quand il s'agit de communiquer avec son manager, s'applique bien sûr à tous nos interlocuteurs.
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L'ensemble des comportements d'une personne dépend de la structure de sa personnalité.[...] Connaitre le style de personnalité de l'autre (son manager en l'occurence) permet de mieux le comprendre, de développer des comportements adaptés et efficaces.
Celui qui a besoin de contact, pour qui les relations avec les autres sont importantes
Celui qui est axé sur les résultats, l'organisation
Celui qui entreprend et aime les défis
Celui qui aime l'humour, prendre une situation à contre-pied
Celui qui a besoin de contact, pour qui les relations avec les autres sont importantes
Soignez le contact, prenez le temps d'échanger avec lui. Faites attention à la forme de votre commmunication afin de pas blesser la personne.
Celui qui est axé sur les résultats, l'organisation
Structurez vos messages, allez à l'essentiel, apportez des éléments significatifs, veillez aux échéances et faites des fedd-back sur l'avancée des dossiers, reconnaissez la qualité de son travail.
Celui qui entreprend et aime les défis
Donnez le meilleur de vous-même, soyez dynamique et optimiste dans la présentation de vos demandes et de vos informations, mettez en perspectives les gains, l'intérêt ou la nouveauté d'une proposition.
Celui qui aime l'humour, prendre une situation à contre-pied
Soyez spontané. Acceptez et utilisez l'humour. Mettez l'accent sur l'originalité d'une proposition. Débanalisez vos présentations et soyez créatif.
Ce texte est extrait de l'ouvrage "Tout pour bien manager votre boss" de Marie-Luce Dubois et Martine-Eva Launet, paru aux éditions Eyrolles dans la collection "Tout le savoir faire des bosseuses".
Opération impossible