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Nouvelle formule
 

Formation - Responsable marketing digital

Elaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing digital

4,4/5
(24 avis)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Cycle certifiant
  • 4Real
    4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus de performance
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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
7740
Durée
8 jours (56 heures)
certificat optionnel
Prix
4 440,00 €  HT
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Cette formation peut être associée à la Certification DiGiTT.

La fonction Responsable Marketing digital est au cœur des directions marketing et communication. Ce cycle de formation vous apporte la dimension à la fois stratégique et opérationnelle d'un métier en pleine mutation :

  • en partie 1 : la stratégie marketing digital avec la démarche globale, le e-mix marketing, les techniques de référencement, la génération de trafic et de conversion ;
  • en partie 2 : optimiser ses campagnes de communication digitale (display, e-mailing, …), se familiariser avec le marketing automation, améliorer l'expérience client ;
  • en partie 3 : le marketing digital sur les médias et réseaux sociaux.

Les participants sont incités à partager leurs expériences tout au long du cycle, créant ainsi une stimulation au sein de la promotion.

Consulter le programme de cette formation en 2023
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable Webmarketing / marketing digital, responsable communication digitale en prise de fonction ou récemment nommé.

Prérequis

  • Aucun. 
Programme

Le programme de la formation

PARTIE 1 : Élaborer la stratégie marketing digital (2 jours)

1 - Stratégies Marketing digital

  • Évolution des technologies et des usages : CX et UX design, objets connectés, big data, chatbots,…
  • Comportements et attitudes des internautes et mobinautes : revisiter les segmentations classiques.
  • Règles de protection de l'individu sur le Web et impact du règlement européen sur les données personnelles RGPD.
  • Les fonctions clés : product owner, data scientist, data analyst, traffic manager, community manager…
  • Rôle et missions du responsable Webmarketing.
  • Stratégies Marketing digital : inbound marketing et brand content.
Mise en situation

Atelier pratique : Veille prospective sur les tendances.

2 - Référencement : définir des stratégies et solutions marketing

  • Panorama des acteurs et des outils de recherche.
  • Techniques de search engine marketing (SEM) : référencement naturel (SEO), référencement payant Adwords (SEA).
  • Méthodologie pour optimiser son référencement naturel grâce aux réseaux sociaux (SMO).
  • Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés.
Mise en situation

Atelier pratique : Campagne de référencement.

Mise en application pratique :
  • Avant la partie 2, définir des objectifs et des cœurs de cible dans le cadre de son plan marketing digital.

PARTIE 2 : Renforcer les campagnes Communication et Marketing digital (3 jours)

1 - Optimiser ses campagnes webmarketing

  • Articuler communication et plan marketing digital.
  • La stratégie de communication digitale : structure et étapes clés.
  • Les leviers de la communication digitale.
  • Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours.
Mise en situation

Atelier pratique : Conception d'une opération omnicanal.

2 - Piloter et gérer les campagnes

  • Le multicanal mobile : la mesure des résultats : tracking et ROI web et mobile.
  • Les facteurs clés de performance (KPI) web et mobile
  • Google analytics : les principaux indicateurs de mesure d'audience.
Mise en situation

Atelier pratique : Plan webmarketing.

3 - Se familiariser avec le marketing automation

  • Cerner les fonctionnalités d’une plateforme de marketing automation : emailing, landing page, scoring, workflows…
  • Les possibilités offertes par le marketing automation.
  • Préparer des scénarios et les workflows correspondants.
  • Automatiser les tâches pour une campagne.
  • Choisir une plateforme de marketing automation.

4 - Construire une nouvelle expérience client

  • Les scénarios relationnels.
  • Les parcours clients et les points critiques.
  • L’enrichissement de la fiche client.
  • La définition d’une road map UX.
Mise en situation

Atelier pratique : Cas d'entreprise.

Mise en application pratique :
  • Avant la partie 3, mise en place du tableau de bord de suivi des campagnes.
  • Plan de lancement d'une application mobile.

PARTIE 3 : Optimiser le Marketing digital via les médias sociaux (3 jours)

1 - Le Web social : nouveaux usages

  • Les enjeux pour l'entreprise ; les nouveaux comportements d’achat (ZMOT).
Mise en situation

Atelier pratique : Créer et animer son compte Twitter.

2 - Concevoir une stratégie médias sociaux

  • Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT).
  • Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube, blogs … quels médias choisir ?
  • Construire son plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement…
Mise en situation

Atelier pratique : Établir la ligne éditoriale d'un espace.

3 - Créer et animer des espaces sur les médias sociaux

  • Page Facebook : créer sa page, le Edge Rank, mesurer les résultats, social ads.
  • Compte Twitter : vocabulaire, objectifs, metrics.
  • LinkedIn : employee advocacy, social selling, thought leadership, marque employeur,… opportunités et clés de succès.
  • Utiliser les médias sociaux visuels : YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest.
  • L'impact et le traitement des avis clients négatifs.

4 - Mettre en place un programme influenceurs

  • Qui sont les influenceurs ?
  • Définir et identifier les typologies d’influenceurs pertinents.
  • Concevoir un véritable programme influenceurs pérenne.
Mise en situation

Atelier pratique : Identifier vos influenceurs.

5 - Organiser votre dispositif médias sociaux

  • Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS).
  • Définir ses tableaux de bord.
  • Gouvernance et charte des médias sociaux.
Mise en situation

Atelier pratique : Mettre en place vos outils.

6 - Après - Mise en œuvre en situation de travail

  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • S'approprier les enjeux et les stratégies marketing digital.
  • Connaître les techniques de génération de trafic et de conversion.
  • Bâtir et déployer une stratégie webmarketing omnicanal.
  • Comprendre comment utiliser le marketing automation dans ses campagnes.
  • Optimiser l'expérience-client.
  • Acquérir des outils et méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux.
Certificat

Certificat

La certification Digitt permet d’attester un niveau de compétences digitales sur 9 domaines :

  • la communication à l’ère du digital ;
  • le webmarketing ;
  • les contenus spécifiques au numérique ;
  • l’enjeu de la mobilité et du bon usage des outils numériques en mobilité ;
  • l’expérience client ;
  • le collaboratif ;
  • la data ;
  • la technologie ;
  • le commerce connecté.

 

Le processus de certification se décompose en 3 étapes :

  • un auto-diagnostic de départ avec l’analyse détaillée des résultats personnels sur chacune des 50 compétences testées ;
  • la montée en compétence avec une formation Cegos labellisée Digitt et un accès à la Digithèque : plus de 300 contenus pédagogiques classés selon le référentiel DiGiTT, régulièrement mis à jour en fonction des évolutions (évolutions technologiques, cadre règlementaire, etc.), disponible de façon illimitée ;
  • le passage du Certificat DiGiTT.
Détail du certificat
Points forts

Les points forts de la formation

  • Des ateliers pratiques permettent au participant de s'approprier immédiatement les contenus et les outils ou méthodes webmarketing.
  • Un ou deux experts pour chaque partie du cycle garantissent un contenu actualisé.
  • Le + digital : des quiz interactifs en salle.
  • Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.

Qualité des formations

Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus

Métier accessible : Responsable Marketing Digital

Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce métier dans la Fiche métier de Responsable Marketing Digital.

Financement

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec Cegos depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi "Avenir professionnel". Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

En savoir plus sur les OPCO.

Avis

Les avis sur la formation

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Dates et villes

Mise à jour le 29/11/2022

Trier par:

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    Détail des dates
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    • Du 5 déc. au 6 déc. 2022
    • Du 4 janv. au 6 janv. 2023
    • Du 25 janv. au 27 janv. 2023
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    • Du 1 févr. au 2 févr. 2023
    • Du 27 févr. au 1 mars 2023
    • Du 20 mars au 22 mars 2023
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    • Du 13 mars au 14 mars 2023
    • Du 17 avr. au 19 avr. 2023
    • Du 10 mai au 12 mai 2023
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    • Du 15 mai au 17 mai 2023
    • Du 5 juin au 7 juin 2023
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    • Du 11 avr. au 12 avr. 2023
    • Du 9 mai au 11 mai 2023
    • Du 7 juin au 9 juin 2023
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    • Du 9 mai au 10 mai 2023
    • Du 7 juin au 9 juin 2023
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    • Du 30 mai au 31 mai 2023
    • Du 19 juin au 21 juin 2023
    • Du 11 juil. au 13 juil. 2023
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    • Du 21 août au 22 août 2023
    • Du 11 sept. au 13 sept. 2023
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    • Du 12 oct. au 13 oct. 2023
    • Du 6 nov. au 8 nov. 2023
    • Du 27 nov. au 29 nov. 2023
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    • Du 9 nov. au 10 nov. 2023
    • Du 29 nov. au 1 déc. 2023
    • Du 18 déc. au 20 déc. 2023
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    • Du 30 nov. au 1 déc. 2023
    • Du 20 déc. au 22 déc. 2023
    • Du 22 janv. au 24 janv. 2024
    Le lieu de formation sera indiqué environ 3 semaines avant le début de la formation

Les avantages CEGOS

140 000 stagiaires
formés chaque année

96% de maintien de sessions garanties

Nous réalisons 96% des sessions garanties.
Il est possible que, pour des raisons pédagogiques, nous estimions que la session ne peut-être maintenue, nous vous proposerons alors de vous reporter sur une autre date à distance ou dans une ville proche.

Habilitation consultants
formateurs

Les 1000 formateurs Cegos sont recrutés, formés et supervisés selon un processus Qualité d'habilitation spécifique. Trois éléments clés :


  • Expertise dans un métier, un domaine professionnel
  • Formation aux outils pédagogiques,
  • Supervision systématique par nos responsables pédagogiques.

Résultat : 9,3/10 en note pédagogique. La référence sur le marché !

Les avis stagiaires sont
certifiés par Avis Vérifiés

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Cegos.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

Formation - Responsable marketing digital