Formation complète au recrutement

• Un questionnaire de positionnement avant la formation et une vidéo : "L'entretien de recrutement perçu par le candidat".

PARTIE 1 : Optimiser les étapes de présélection (2 jours)

1 - Cerner les enjeux et le processus de recrutement

• Identifier les enjeux et les évolutions en matière de recrutement (juridiques, technologiques, sociétales…).
• S'approprier le cadre juridique en matière de recrutement : non-discrimination, RGPD, CNIL...
• Situer les étapes du processus et le rôle des acteurs.
• Diagnostiquer son processus de recrutement.
• Définir les indicateurs clés pour suivre et mesurer l'efficacité de son processus.
• Intégrer la diversité dans ses recrutements.

2 - Cadrer le besoin et définir le poste et le profil

• Jouer un rôle de conseil des managers dans l’analyse du besoin.
• Outils pour décrire le poste et le profil du candidat.
• Hiérarchiser les critères et les compétences clés à rechercher et se doter de grilles de décision.
• Prendre en compte l'obsolescence des compétences et l'évolution des besoins en compétences pour demain.
• Nouvelles pratiques : recruter sur la base des softskills et recruter sans CV.

3 - Bâtir une stratégie de recherche de candidat

• S'appuyer sur la marque employeur.
• Adapter sa stratégie de recherche en fonction des profils.
• S'appuyer sur une stratégie de sourcing des candidats multicanal (jobboards, réseaux sociaux, forums virtuels, cooptation...); outils classiques et outils numériques (chatbot, recrutement programmatique, sélection algorithmique, job matching affinitaire...)
• Rédiger des annonces de recrutement : nouveaux formats vidéos pour le candidat et le recruteur.
• Attractivité employeur : impact de la marque employeur et de la RSE.

4 - Optimiser la présélection des candidats

• Trier les CV.
• Faire une présélection téléphonique.
• Utiliser les tests complémentaires (tests psychotechniques, tests de personnalité, assessment centers, entretiens collectifs, etc.).
• Méthodes de recrutement par simulation et les immersions professionnelles (dispositif Pole emploi).
• Grilles d'observation et d'analyse.

5 - Activité à distance

• Un @expert : "L’essentiel de la définition de fonction" et une vidéo : "RSE : l’axe social".

PARTIE 2 : Conduire les entretiens de recrutement (2 jours)

1 - Structurer ses entretiens

• Connaître les étapes de l'entretien et se doter d’une structure d’entretien.
• Repérer les questions pertinentes à chaque étape et adopter les bonnes attitudes d'écoute.

2 - Maîtriser les techniques d'entretien

• Pratiquer l'écoute active : questionnement et reformulation.
• Creuser les motivations du candidat.
• Rechercher et valider les compétences techniques et comportementales avec la méthode STAR.
• Préparer et observer des mises en situation.
• Pratiquer des entretiens seul et en binômes.

3 - Objectiver la prise de décision et suivre la performance de ses recrutements

• Prendre des notes.
• Faire la synthèse des entretiens sur la base des faits significatifs.
• Préparer la décision et intégrer le risque.
• Débriefer avec les managers.
• Faire un retour à un candidat non retenu.
• Mettre en place des indicateurs de performance des recrutement (KPI).

4 - Mettre en place le processus d'intégration

• Identifier les enjeux de l'intégration et les acteurs clés.
• Repérer les étapes du processus d'intégration.
• Valider les compétences requises pendant la période d'essai.
• Bâtir un parcours d'intégration.
• Capitaliser sur le rapport d'étonnement.

5 - Activité à distance

• Une vidéo : "Bonnes pratiques du recrutement digital".

PARTIE 3 : Perfectionner ses techniques de recrutement (2 jours)

1 - Mieux se connaître en tant que recruteur

• Connaître ses propres modes de fonctionnement et être ouvert à ceux du candidat.
• Faire le point sur son système de valeurs.
• Intégrer les contraintes et les biais susceptibles d'influencer le recruteur.
• Les différents canaux de communication selon Mehrabian.

2 - Exceller dans la relation avec le candidat

• Accueillir le candidat, le mettre à l'aise et fixer les règles du jeu de l'entretien (se synchroniser ; utiliser un ton et un débit de voix adaptés).
• S'appuyer sur les signaux non verbaux pour développer un climat de confiance.
• S'appuyer sur les principaux filtres du candidat pour renforcer la confiance.

3 - Être exigeant dans la recherche d'informations

• Développer une écoute active.
• Questionner les imprécisions du langage.
• Comprendre et utiliser les messages non verbaux.

4 - Creuser les motivations du candidat

• Comprendre les ressorts de la motivation.
• Identifier les stratégies du candidat.
• Décoder les présupposés et les questionner.

• Un module d'entraînement et programme de renforcement : "Pratiquer l'écoute active'" et un programmes de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".