Pilotez l'efficacité de vos actions Learning

améliorer de manière continue l’offre L&D

Cadrer les actions avant leur lancement : objectifs, indicateurs de performance, internalisation ou non, suivi des coûts…
Travailler en partenariat avec les autres parties prenantes : directions opérationnelles, collaborateurs, contrôle de gestion.

Eric Segonds
Directeur de projets Learning & Development

TCO* : identifiez les coûts des projets pour un pilotage plus efficace

Adopter une démarche « Total Cost of Ownership » (TCO*) permet de réaliser des économies durables et de dégager de nouvelles capacités d’investissement tout en garantissant l'efficacité de vos projets L&D.
Seul le calcul du TCO* peut vous permettre d’avoir la vision d’ensemble des coûts engendrés par vos projets L&D, et ce pendant toute la durée de vie du projet.

*Total Cost of Ownership : coût total de possession.

TCO* : identifiez les coûts des projets pour un pilotage plus efficace

Nous accompagnons la mise en œuvre de votre démarche TCO*

Identifier tous les coûts
de vos projets formation

Identifier les inducteurs
de ces coûts

Identifier les
leviers de productivité

Elaborer des plans d’actions
opérationnels

ROE* : définissez un dispositif adapté pour mesurer la performance

Les experts Cegos, spécialistes du management de la formation, vous aident à définir un dispositif de mesure adapté à votre contexte et à votre offre, basé sur la méthode des indices. Evaluer la satisfaction des apprenants est un standard de l’ingénierie de formation. Pour prouver l'efficacité de votre investissement L&D, il est essentiel d’aller plus loin en calculant le Return on Expectations (ROE).
Plusieurs indicateurs sont nécessaires à la mesure de l’efficacité des actions L&D : la satisfaction des participants, les acquis lors des actions de formations, le transfert de ces acquis en situation de travail et l’impact sur la performance des équipes et de l’entreprise en général.
Les deux derniers niveaux, permettant de mesurer l’impact opérationnel, sont plus complexes à distinguer, à quantifier et à suivre.

*Return on Expectations : retour sur les attentes

Mesurez le ROE* de vos formations en 4 étapes