Étude - Impacts de la crise sanitaire sur les DRH et la fonction RH

Cette étude permet de comprendre comment les Directeurs ou Responsables des Ressources Humaines perçoivent les conséquences de la crise sur le corps social de leurs organisations. Cegos les a sondés sur l’évolution de leurs missions depuis un an et sur leurs grands enjeux RH pour 2021.

349 Directeurs ou Responsables des Ressources Humaines (DRH/RRH) ont été interrogés en avril 2021. Ils sont issus d’entreprises ou d’organisations des secteurs privé et public de plus de 100 collaborateurs.

Les résultats complets

Découvrez les résultats complets de l’étude sur les impacts de la crise sanitaire sur les DRH et la fonction RH au format pdf :

L’essentiel à retenir de l’étude

• Impacts de la crise sanitaire sur le corps social des organisations : la résilience observée lors de la 1ère vague se confirme

• 74 % des RH estiment que la crise a resserré les liens au sein des équipes.
• 63 % des RH de grands groupes considèrent que leurs collaborateurs sont plus motivés qu’auparavant.
• 61 % notent que leurs horaires de travail explosent.

• Les DRH et leur mission depuis un an : la fonction RH s’enrichit encore… et se complexifie toujours

• 77 % des RH reconnaissent que la crise sanitaire a modifié l’organisation de leur fonction
• Seuls 37 % des RH estiment que la fonction est davantage partagée et que les managers y sont totalement impliqués.
• 74 % des DRH/RRH trouvent que leur fonction est devenue plus stratégique depuis un an.

• Les enjeux RH pour 2021 : entre contraintes de court terme et préparation de l’avenir

• Les 3 enjeux opérationnels majeurs sont : l’amélioration de la qualité de vie au travail, l’accompagnement des nouvelles modalités de travail à distance, la poursuite du déploiement du télétravail.
• Près des deux tiers des RH disent que leur entreprise envisage de réduire les effectifs.
• 61 % déclarent que leur organisation envisage de revoir ponctuellement à la baisse sa politique de rémunération.

• Focus Fonction publique : des acteurs RH plus inquiets que dans le privé

• 43% des acteurs RH de la fonction publique qualifient de « profond » l’impact de la crise sur l’organisation de leur fonction, contre 28% dans le privé.
• 66% connaissent des difficultés pour garder le même niveau de qualité dans leurs missions, contre 54% dans le privé.
• Concernant les réductions d’effectifs, « c’est déjà fait » pour 30% des DRH de la Fonction publique, seulement 14% dans le privé.

Les chiffres clés en vidéo

Pour aller plus loin

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Nos précédentes enquêtes

• Transformation, compétences et Learning (2020)
• Climat social (2020)
• Radioscopie des DRH (2019)
• Discrimination et diversité au travail (2019)
• Radioscopie des managers (2018)

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