Je vous propose cette courte vidéo et un article pour mieux comprendre l'affirmation de soi. Cette notion est un des piliers du développement personnel et un levier remarquable pour votre performance et votre bien-être.

Définition : qu'est-ce que l'affirmation de soi ?

C'est certainement la première chose à expliquer. Quand on parle d'affirmation de soi, on ne parle pas de savoir si quelqu'un s'exprime ou pas. L'affirmation de soi c'est le style d’interaction que nous adoptons. En effet, il s’agit de la capacité que l'on a à exprimer ses émotions, ses opinions et à défendre ses intérêts sereinement, tout en respectant ceux des autres.

Ce style affirmé est un levier d’efficacité, d’image et de qualité relationnelle, et peut avoir un impact direct sur notre progression professionnelle.

Comment se comportent les personnes affirmées ? 

Être affirmé, ce n’est pas imposer son point de vue, mais s’exprimer avec ouverture, dans une démarche de coopération et de partage. Cela implique aussi d’accueillir les réactions de l’autre, de rester à l’écoute, d’ajuster son discours si nécessaire et de considérer le désaccord comme acceptable.

Les personnes affirmées sont capables de faire passer des messages difficiles avec clarté, en s’appuyant sur des faits, sans agressivité, ni jugement, tout en respectant la parole et les besoins de chacun. Ce comportement favorise des relations de travail constructives, renforce l’efficacité professionnelle et nourrit la confiance en soi.

C'est quoi les bénéfices pour une personne qui s'affirme au travail ?

Développer son affirmation de soi dans la sphère professionnelle présente de nombreux bénéfices concrets :

• faire passer ses messages de façon claire et sereine, sans agressivité ;
• établir des relations de travail plus constructives ;
• gagner en efficacité et en impact professionnel ;
• favoriser l’écoute, l’ouverture et la coopération,
• consolider sa confiance en soi.

Les 3 comportements observés quand on manque d'affirmation de soi

Lorsque l’affirmation de soi fait défaut, il est fréquent d’adopter un comportement refuge. Ces attitudes, bien que compréhensibles, peuvent nuire à la qualité de nos relations professionnelles. On distingue principalement trois types de comportements : passif, agressif et manipulateur.

1. Le comportement agressif : "je m'impose"

Certaines personnes réagissent par la force, haussent le ton, imposent leur point de vue et cherchent à contrôler l’échange. Le message est exprimé avec intensité, parfois au détriment du respect de l’autre. Ce comportement est souvent alimenté par la croyance qu’"il faut parler fort pour être entendu". Ce réflexe vient d’un apprentissage antérieur : l’idée que seule la confrontation directe et intense permet d’être pris au sérieux ou respecté.

2. Le comportement passif : "je m'efface"

Ici la manque d'affirmation de soi se manifeste par une forme de retrait dans la relation. Les personnes évitent les sujets importants par peur notamment du jugement des autres. Elles laissent les autres prendre la parole ou les décisions, et peuvent même clore la conversation en quittant la situation. Elles n’investissent pas réellement l’échange, ne formule pas ses opinions et se replie face à la confrontation. Ce comportement trouve souvent ses racines dans des pensées comme : "Mon avis ne compte pas", "Je vais être maladroit", ou "Le pire serait que cela tourne au conflit". Ces croyances, issues de l’éducation, de la culture ou d’expériences passées, poussent à fuir l’affirmation de soi pour préserver une forme de sécurité relationnelle.

3. Le comportement manipulateur : "je m'exprime avec flou"

Attention, ça n'a rien à voir avec le mot manipulateur que l'on peut associer à des psychopathologies. Ce comportement consiste à contourner l’expression directe. Les personnes peuvent choisir de ne dire qu’une partie des choses, de faire passer ses messages par des tiers ou par insinuation, pensant que cette stratégie est plus efficace. Elles évitent l’affrontement en optant pour l’indirect. Ce comportement refuge renvoie à une manière d’éviter le face-à-face, souvent apprise dans des contextes où l’expression franche n’était pas valorisée.

Comment développer son affirmation de soi ?

Développer son affirmation de soi est un processus accessible à tous, à condition d’y consacrer du temps et de la pratique. Comme il ne s’agit pas d’une compétence innée, l’apprentissage repose sur une meilleure compréhension de ses propres comportements et de leurs conséquences dans le quotidien professionnel. L'écoute des autres joue aussi un rôle tout particulier (écoute active). 

L'écoute active : une technique d'affirmation de soi

L’écoute active fait pleinement partie des compétences à développer pour s’affirmer sereinement. Elle consiste à laisser les autres s’exprimer sans les interrompre, à ne pas chercher à occuper constamment l’espace de parole.

Des exercices pratiques par la mise en situation

Pour développer un style affirmé, il est essentiel d'adapter les exercices pratiques en fonction de son style d'interaction actuel.

Pour les personnes au comportement passif :

L’objectif est de prendre des initiatives et d’oser exprimer leur point de vue. Un exercice recommandé consiste à prendre la parole dès que possible pendant une réunion, même brièvement, afin de s’habituer à investir l’échange.

Pour les personnes au comportement agressif :

Ici l’enjeu est d’adopter une posture d’ouverture. Un bon exercice consiste à laisser les autres s’exprimer, éviter de les interrompre ou de réagir de manière excessive. Cela permet de créer un espace de dialogue plus équilibré.

Pour les personnes au comportement manipulateur :

L’objectif est d’exprimer ses intentions et ses opinions de manière directe, sans détour. L’exercice consiste à dire les choses clairement aux personnes concernées, à partager ses objectifs de façon transparente.

Attention : dans tous les cas, il est préférable de progresser par étapes, sans adopter un changement trop radical, afin de ne pas déstabiliser ses interlocuteurs et d’ancrer durablement de nouveaux comportements.

Pourquoi se lancer dans un formation à l'affirmation de soi ? 

Se former à l’affirmation de soi aide à développer des compétences qui nous rendent plus humains, plus adaptables et plus performants, en particulier face aux changements. C'est dire si à notre époque c'est une compétence essentielle. 

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Ecrit par

Christelle Delavaud

Au sein de Cegos, elle se consacre au développement d’une offre qui donne à chacune et chacun des clés pour s’épanouir dans un environnement professionnel en constante évolution. Christelle a plus de 20 années d’expérience dans la sélection, l’évaluation et le développement des cadres supérieurs et des talents. Elle a travaillé principalement en cabinet de recrutement et cabinet conseil dans des fonctions de consultante et directeur de mission. Elle est également coach certifiée.Au travers de nombreuses missions, elle a accompagné ses clients dans la conception et le pilotage de dispositifs adaptés à leurs besoins. En savoir plus