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Fiche Métier : Gestionnaire de stocks

Qu’est-ce qu’un Gestionnaire de stocks ?

Le Gestionnaire de stocks (GS) est également connu sous le nom de responsable des approvisionnements ou magasinier. Il est le plus souvent rattaché à la direction logistique, à la direction administrative et financière ainsi qu’à la direction des achats. Il faut savoir que la gestion des stocks est au cœur de la préoccupation des dirigeants d’entreprise. En effet, mal faite, elle affecte la rentabilité de la société et est source de difficultés financières. Le GS n’a droit à aucune erreur dans l’exercice de ses fonctions. Il se doit donc d’élaborer des stratégies permettant d’atteindre les objectifs à travers une distribution constante et croissante des marchandises. Le Gestionnaire de stocks occupe une place importante tant dans une entreprise commerciale que dans une entreprise industrielle. Il prend en charge toute la chaîne de la gestion des stocks, allant de l’achat des produits, à leur entrée en stock, leur sortie du stock et en terminant par leur comptabilisation.

Quel est son rôle ?

Le GS est un poste stratégique de confiance. On fait appel à ce dernier pour les opérations de réception, de préparation, de distribution et d’entreposage des pièces ou marchandises. Une bonne gestion et optimisation des stocks lui sont donc imposées. Lorsque les stocks sont moins importants, l’entreprise est sujette à une rupture de stocks. Et contrairement, lorsque ces derniers sont en surabondance, ils affectent sur le prix de revient et impactent l’équilibre de la trésorerie. Le Gestionnaire de stocks doit donc connaître la quantité nécessaire des stocks au bon moment. Aussi, le responsable des approvisionnements doit concevoir une gestion saine du stock en sa possession. Il doit alors mettre en place une bonne politique d’approvisionnement et une gestion pertinente des stocks pour maximiser le profit et minimiser les coûts. Le Gestionnaire de stocks collabore étroitement avec les transporteurs et les fournisseurs. En ce sens, il coordonne et institue l’ensemble du processus d’approvisionnement dans les délais impartis. En fonction de la demande des clients et des services commerciaux, il lui revient aussi de gérer les besoins en volume et en espace avec les responsables d’exploitation (rangement, surface, rotation des produits, etc.). Le GS contrôle le traitement des commandes de A à Z en se conformant aux délais et aux coûts prévus. Enfin, une bonne gestion des inventaires est une condition sine qua none pour une gestion des stocks réussie.

Quelles sont ses missions ?

Le Gestionnaire de stocks a pour mission principale de coordonner le stockage des marchandises en s’assurant de l’arrivage et des livraisons à effectuer. Il est essentiel, voire crucial, que ce spécialiste des stocks connaisse les produits, la demande et l’évolution du marché.

Planifier, traiter les commandes et les livraisons avec les fournisseur

Le Gestionnaire de stocks doit établir une prévision de ventes et un planning des besoins en fournitures. Ensuite, il coordonne son calendrier avec son ou ses fournisseurs. Dans cette optique, il doit les informer au cas où des modifications sont apportées. Le GS passe la commande auprès des fournisseurs lorsque le stock a atteint un certain niveau. Pour ce faire, il doit tenir compte des besoins de l’entreprise et des délais de livraison. Une fois que les produits lui sont livrés, le responsable doit vérifier que ces derniers respectent les conditions de fond et de forme prévues dans le contrat. Il pourra définir un système de bons de commande pour surveiller l’achat. Le Gestionnaire de stocks doit alors remettre à la direction les différents coûts de passation lors du lancement de commande : billet d’avion, frais de photocopies, frais de téléphone, etc. En parallèle, il doit aussi leur fournir le montant des charges liées au stockage (magasinage, manutention, gardiennage, électricité, frais de personnel, loyer et entretien des locaux de stockage, etc.).

Vérifier les critères de performance des fournisseurs

Le Gestionnaire de stocks est amené à choisir lui-même ses fournisseurs. Ce dernier doit ainsi évaluer les fournisseurs pour voir s’ils répondent aux besoins et aux niveaux d’exigences de l’entreprise. Il doit alors se poser ces questions suivantes : quelles sont les exigences ? Comment les obtenir ? Comment concevoir les tableaux de bord ? Qui seront désignés comme responsable ? Qui s’assurera du suivi ? Le GS doit respecter les normes ISO qui consistent à mettre en avant une démarche d’évaluation et de suivi des fournisseurs. Cependant, celle-ci doit se faire d’une manière efficace et bien réfléchie. Voici quelques indicateurs que le responsable des approvisionnements doit considérer :

  • Prix et qualité du produit/ Constance de la qualité
  • Existence d’une gamme
  • Accès à l’information
  • Stock disponible
  • Délais proposés, rapidité
  • Ponctualité des livraisons
  • Évolution du prix (mensuel, annuel, etc.)
  • Disposition à coopérer sur l’élaboration de nouveaux produits
  • Disponibilité de l’équipe commerciale
  • Facilité d’accès à un responsable chez le fournisseur
  • Réactivité face à une demande (notamment en ce qui concerne le tarif ou non-conformité des produits)
  • Ancienneté de la collaboration

Faire un suivi qualitatif et quantitatif des produits réceptionnés

Le Gestionnaire de stocks est ici le réceptionnaire. Il est donc contraint de vérifier la conformité de la marchandise livrée avant de signer le bon de livraison. S’il détecte une quelconque anomalie (avarie, colis endommagé, produit manquant, etc.), il doit tout de suite aviser le fournisseur. Pour cela, il doit émettre des réserves écrites, précises et détaillées. Après un contrôle minutieux, si les produits sont bel et bien conformes, le Gestionnaire de stocks prend la livraison et enregistre les marchandises. Il supervise le rangement dans les zones de réception et fait acheminer les produits à l’endroit de l’entreposage.

Charger des inventaires

L’inventaire a plusieurs utilités. Il est l’outil phare de tout Gestionnaire de stocks. Il lui sert à constater la valeur des produits stockés. Cette valeur sera apposée dans la comptabilité au moment du bilan comptable. Cet inventaire va permettre au GS de voir les quantités réelles en stock et les quantités sur le logiciel de gestion. Si l’écart se creuse, il est possible qu’une faille existe dans le processus de gestion (pertes ou encore vols). Le Gestionnaire de stocks peut choisir d’effectuer un inventaire annuel ou un inventaire tournant. Quelle que soit la méthode choisie, il peut y arriver au moyen d’une feuille de comptage, du comptage des stocks, de la régularisation des stocks au réel et de la valorisation des stocks.

Quelles sont les compétences requises pour devenir Responsable logistique ?

Le Gestionnaire de stocks doit développer un sens aigu du relationnel, car il est en contact direct avec l’équipe commerciale de son entreprise et avec les fournisseurs. Méthodique et rigoureux, il gère ses collaborateurs (réceptionnaires et magasiniers caristes) avec virtuosité. Pour pouvoir mener sa mission à bien, il doit connaître parfaitement le secteur d’activité dans lequel il évolue. Comme l’informatique est omniprésente dans ses activités, le Gestionnaire de stocks doit maîtriser les logiciels relatifs à la gestion logistique comme Klick Stock, OpenConcerto, Dolibarr, Openflex, Dolisim, Inventoria et bien d’autres encore. Il doit également savoir manier la Gestion de la production assistée par ordinateur (GPAO) pour faciliter les interventions journalières. Réactivité, adaptation et persévérance font partie du quotidien du Gestionnaire de stocks. Il est souvent confronté à des situations difficiles telles que la disparition d’objets, la casse lors de la manutention, etc. Il doit alors garder son sang-froid et ne pas s’emporter ! Au sein d’une entreprise qui a un champ d’action international, le GS doit comprendre et connaître les réglementations douanières en cours. Il doit aussi avoir une connaissance accrue des notions de législation des transports. La pratique de la langue anglaise est une option assez prioritaire.

Comment devenir Gestionnaire de stocks ?

Le secteur logistique est en pleine expansion. De nombreuses personnes sont alors attirées par ce métier qui autrefois était plus ou moins boudé. L’insertion professionnelle des gestionnaires de stocks accueille les jeunes diplômés qui sont déjà passés par le cap du magasinier cariste avec des années d’expérience à leur actif. Vous envisagez de devenir gestionnaire de stocks ? Vous devez avoir un diplôme de type Bac +2 tel que le DUT Gestion logistique. Toutefois, plusieurs diplômes peuvent vous ouvrir la porte de ce métier :

  • Bac professionnel logistique
  • Bac professionnel exploitation des transports
  • Titre professionnel Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique (TSMEL)
Nous vous proposons notre formation - Méthodes pratiques de gestion des stocks, certifiante et éligible au CPF. Les outils et les méthodes pour se familiariser avec les règles de base vous seront fournis par le biais de cette formation. À noter que le GS peut voir sa carrière évoluer vers un poste de responsable d’entrepôt ou responsable logistique. Sur une durée plus prononcée, il peut prétendre à un poste de directeur des approvisionnements ou directeur des achats.


Pour compléter vos connaissances sur ce sujet