Comment incarner les qualités d'un bon leader au quotidien ?

Plus que jamais les organisations recherchent des personnes capables d'endosser le rôle de leader. Des femmes et des hommes qui sauront mobiliser, inspirer et donner du sens. Vision, courage, intégrité, intelligence émotionnelle… plus que des concepts, ce sont désormais des qualités à incarner au quotidien. Cet article vous propose un regard concret sur les qualités d’un leader inspirant et des outils pratiques pour les développer.

Quelles sont les qualités essentielles d’un bon leader aujourd’hui ?

Définition du leadership

Avant de parler des qualités d'un bon leader, commençons par nous mettre d'accord sur ce qu'on entend par leadership. Dans toutes nos formations liées au leadership, nous rappelons que : 

Les qualités essentielles pour un rôle de leader en entreprise

Dans l'article Les 7 qualités essentielles d’un leader, notre experte Catherine Jacquet, directrice de projet Cegos Sur-Mesure, identifie les fondations d’un leadership efficace : humilité, réceptivité, créativité, audace, assurance, intégrité et endurance.

Comment incarner ces qualités grâce à un leadership authentique ?

L’authenticité constitue l’une des bases de la posture de leader selon l’Élément Humain®, guide de développement du leadership créé par Will Schutz. 

Le leadership authentique s’incarne par :

• un alignement entre intentions, paroles et actes,
• une capacité à assumer ses choix,
• une ouverture à la discussion et au feedback,
• une posture stable, même dans l’incertitude.

Ces éléments renforcent la crédibilité ainsi que la légitimité du leader.

Quelles soft skills permettent réellement d’influencer et d’inspirer ?

Les soft skills du bon leader sont des compétences humaines qui amplifient son impact. Elles deviennent essentielles pour créer la confiance, engager les membres de l'équipes et fédérer autour d’une vision de l'entreprise.

L'intelligence émotionnelle, l'empathie, l'optimisme, l'assertivité ou la congruence sont des soft skills intéressants à travailler pour qui veut renforcer son leadership.

Soft skills du leader & impact sur l’influence

Comment gérer ses émotions pour mieux exercer son influence ?

La gestion émotionnelle est une compétence clé pour maintenir un leadership inspirant. Une mauvaise régulation peut altérer la qualité de la relation et réduire l’influence managériale.

 L’expression émotionnelle maîtrisée permet aux autres de s'exprimer :

Voici un tableau pour clarifier les réflexes à adopter :

Gérer ses émotions : quoi faire / quoi éviter

Ces pratiques renforcent la confiance et stabilisent les interactions managériales.

Comment développer une influence managériale saine et durable ?

L’influence managériale repose sur la qualité de la relation et sur le pouvoir personnel du leader.

L’assertivité occupe une place centrale :

 Pouvoir statutaire vs pouvoir personnel

Comment renforcer sa légitimité de leader ?

Nous avons produit deux autres articles qui permettent d'aller plus loin sur ce point.

Déconstruction des mythes

Avec notre article 7 idées reçues qui vous empêchent de devenir un leader, nous revenons sur certaines idées reçues qui sont à interroger. Cela va du caractère inné du leadership, à l'obligation de charisme ou du fait qu'on n'a pas le profil.

D'où vient la légitimité des leaders

Cet autre article, Sur quoi repose votre légitimité de leader ?, vous permet de vous poser les bonnes questions pour identifier vos points forts et vos points d’amélioration.

Par exemple : 

• Avez-vous une image positive de vous-même ?
• Avez-vous une vision que vous savez faire partager ?
• ...

Ces éléments rendent le leadership plus solide et plus durable.

Quels outils pratiques pour incarner ces qualités au quotidien ?

1. Auto-évaluation des 12 compétences du leader

Cette auto-évaluation permet de mesurer ses forces, ses marges de progression et de définir des objectifs concrets. Pour en tirer un vrai bénéfice :

Comment l’utiliser ?

1.Passe en revue les 12 compétences (mobiliser, influencer, inspirer confiance, structurer, écouter, dialoguer, etc.).

2. Note ton niveau actuel (Actuel) puis ton niveau souhaité (Souhaité) comme proposé dans le support.

3. Identifie 3 écarts significatifs → ce sont tes priorités de développement.

4. Pour chacun, définis : 

• Une action quotidienne (ex. : poser 1 question de clarification par réunion).
• Un comportement à réduire (ex. : éviter de conclure trop vite à la place des autres).
• Un indicateur observable (ex. : nombre de prises de parole des collaborateurs et collaboratrices en réunion).

C’est un outil puissant car il permet un progrès mesurable, personnalisé et responsabilisant.

2. Trois exemples d'exercices d’intelligence émotionnelle

Ces exercices servent à renforcer la stabilité émotionnelle, pilier de l’influence managériale.

Voici 3 exercices concrets :

Exercice 1 : Le journal émotionnel (3 minutes par jour)

Objectif : prendre conscience de ce que l'on ressent, éviter les réactions impulsives.
Comment faire :

• Noter chaque soir : une émotion ressentie, son déclencheur, la réaction observée, ce que tu aurais voulu faire.
• Repérer les récurrences : ce sont tes zones d’amélioration prioritaire.

Exercice 2 : La régulation en 4 étapes (OSBD)

Quand une émotion monte :

1.Observer (les faits)

2. Sentir (ce que l'on ressent)

3. Besoin (quel besoin n’est pas satisfait ?)

4. Demande (formuler une demande claire)

Cet outil évite les tensions et encourage une communication saine et constructive.

Exercice 3 : Le recentrage express (30 secondes)

Quand tu sens que ton émotion s’emballe :

• Inspirer 4 secondes, retenir 2 secondes, expirer 6 secondes
• Replacer sa posture (ancrage), relâcher les épaules
• Reformuler mentalement : "Qu’est-ce que je veux vraiment obtenir maintenant ?"

Cet exercice améliore immédiatement la qualité de la décision et la présence du leader.

3. Passer de l’intention à l’incarnation

Une intention de leadership ne vaut rien si elle n’est pas traduite en rituels quotidiens. Voici comment l’incarner concrètement :

Étape 1 : Définir une intention managériale claire

Exemples :

« Je veux développer l’autonomie de mon équipe. »

« Je veux instaurer plus d’écoute et de co-construction. »

Étape 2 : Choisir 2 rituels simples à répéter chaque jour

Exemples :

• Rituel d’inclusion → demander à chaque collaborateur/collaboratrice un point positif de la semaine.
• Rituel de clarification → terminer chaque réunion par « Qui fait quoi pour quand ? ».
• Rituel de reconnaissance → valoriser 1 initiative par jour.

Ces micro-actions, répétées, transforment la posture en comportements solides et visibles.

Étape 3 : Mesurer l’impact

• Noter ce qui change (engagement, prises d’initiatives, meilleure communication)
• Ajuster chaque semaine
• Demander du feedback : « Sur quoi ai-je progressé cette semaine dans mon leadership ? »

Bonnes pratiques opérationnelles

 1. Aligner intention, parole et acte

Votre crédibilité se joue dans votre cohérence.

2. Pratiquer l’écoute active avancée

Écouter pour comprendre, pas pour répondre.

3. Accueillir les émotions avant d’agir

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Quelles sont les qualités indispensables d’un bon leader ?

Un bon leader incarne humilité, réceptivité, créativité, audace, assurance, intégrité et endurance. Ces qualités permettent de fédérer, d'inspirer, de faire naître de nouvelles idées et de mobiliser durablement une équipe. Elles s’accompagnent de soft skills clés comme l’intelligence émotionnelle, l’empathie et l’assertivité.

Le leadership est-il inné ou peut-il s’apprendre ?

Le leadership se développe : il repose en grande partie sur des compétences comportementales, relationnelles et émotionnelles.
Les leaders efficaces travaillent leur connaissance de soi, leur relation aux autres et leur posture. Les formations et l’entraînement quotidien jouent un rôle déterminant.

Quelle est la différence entre leaders et managers ?

Les managers s’appuient principalement sur leur rôle et leur pouvoir statutaire.
Les leaders exercent, eux, un pouvoir personnel fondé sur l’influence, la vision, la confiance et l’exemplarité.
Les deux postures sont complémentaires, mais le leadership permet d’obtenir une adhésion plus profonde et durable.

Comment développer son leadership au quotidien ?

Quelques pratiques simples :

• s’auto-observer et clarifier ses intentions,
• demander du feedback régulièrement,
• développer son intelligence émotionnelle,
• pratiquer l’écoute active,
• travailler son alignement entre paroles et actions,
• célébrer les réussites et encourager l’autonomie.
  Des rituels courts, répétés quotidiennement, suffisent pour progresser.

5. Comment un leader peut-il inspirer la confiance de son équipe ?

La confiance naît de trois éléments :

1.la cohérence (faire ce qu’on dit),

2. la présence (écouter, comprendre, ajuster),

3. la compétence (décider et assumer).

L’exemplarité et la transparence sont des facteurs clés.

Pourquoi l’intelligence émotionnelle est-elle importante pour les leaders ?

Parce qu’elle permet de :

• gérer ses émotions dans les moments critiques,
• comprendre les besoins et les réactions des autres,
• réduire les tensions,
• prendre de meilleures décisions,
• créer un climat de sécurité psychologique.
  Elle constitue l’un des meilleurs prédicteurs d’un leadership inspirant.

Comment les leaders peuvent-ils améliorer l’engagement de leur équipe ?

En donnant du sens, en reconnaissant les efforts, en soutenant la progression individuelle, en laissant de l’autonomie et en instaurant un climat de confiance. L’encouragement et la valorisation régulière renforcent fortement la motivation.

Comment savoir si l’on progresse dans son leadership ?

Plusieurs signes existent :

• l’équipe devient plus autonome,
• les échanges sont plus fluides,
• les tensions se résolvent plus vite,
• les décisions sont mieux comprises,
• les collaborateurs expriment davantage leurs idées.

L’auto-évaluation et les retours de pairs complètent cette perception.

Comment développer son leadership quand on n’est pas manager ?

On peut être leader sans titre. Influencer, proposer, fédérer, partager des solutions, aider les autres à progresser : ce sont des compétences disponibles à tous. Le leadership se manifeste dans les comportements, pas dans le statut.

Existe-t-il une formation pour développer ces qualités de leadership ?

Oui, il existe plusieurs formations chez Cegos qui permettent de développer son leadership. Pour les fonctions managériales, nous recommandons le programme Manager : développez son leadership. La formation Le leadership au féminin s’adressent lui particulièrement aux femmes managers.

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Ecrit par

Louise Fontana

Louise Fontana, passionnée par la création de contenus stratégiques et engageants, pilote la stratégie éditoriale et social media de Cegos, acteur de référence de la formation professionnelle. Son approche créative et collaborative lui permet de s'assurer de la qualité des contenus afin qu'ils soient le mieux adaptés possible aux besoins et aux attentes des lecteurs du Mag de Cegos.fr.