Passer des concours, en particulier les concours de la fonction publique, est un sésame pour l'évolution. Parmi toutes les étapes, les épreuves orales servent souvent à faire la différence entre les candidats admissibles. À ce titre, elles sont souvent perçues comme redoutables et génératrices de stress.

En réalité, ce qui compte, c’est votre capacité à transmettre votre expertise et à incarner votre future fonction. Dans cet article, vous trouverez toutes les clés pour vous préparer méthodiquement et ainsi réussir votre oral de concours professionnel.

Comprendre les attentes réelles du jury

L'oral de la fonction publique, ou non: véritable test de votre potentiel professionnel

La plupart du temps, lorsque vous passez un oral, votre expertise a déjà été validée par les épreuves écrites. « À ce stade, le jury cherche à percevoir les qualités qui feront de vous un futur collaborateur impliqué. Votre objectif : démontrer votre capacité à interagir, à collaborer et à vous intégrer rapidement au sein d'une organisation », précise Marc Paquien, consultant en communication orale chez Cegos, et membre de jurys de concours.

La réussite d'un oral se joue souvent sur cette compréhension des rôles. C'est l'une des règles d'or de cet exercice.

Détecter les savoir-être évalués par le jury

Pour une préparation efficace,analysez minutieusement les documents de cadrage de votre concours. S’ils sont disponibles, consultez également les rapports des jurys des sessions précédentes. Ces documents sont une mine d'or. Ne vous focalisez pas que sur les connaissances requises. Identifiez les compétences comportementales attendues.

Prenons l’exemple du concours de Conservateur ou Conservatrice territorial des bibliothèques (catégorie A) organisé par le CNFPT. Dans son bilan des épreuves orales de la session 2024, le jury indique : « Trop peu de candidats savent s’emparer de cette opportunité pour […] mettre en valeur leur esprit critique, leur capacité de synthèse et instaurer une relation de qualité avec le jury ». Montrer ces qualités est donc un avantage compétitif pour ce concours.

Accepter le stress et travailler sur sa présence pendant l'entretien oral

Faire de l’épreuve un levier de votre légitimité

Le stress est inévitable en situation de concours. L'erreur serait de le subir passivement. « Trop souvent, les candidats se laissent submerger par le stress. Ils érigent inconsciemment un mur au lieu de construire un pont entre eux et le jury. L’échange reste superficiel et peu marquant », déplore Marc Paquien.

Il est donc fondamental d'accepter ce stress pour le canaliser, le transformer en énergie constructive.

Notre expert nous invite à changer d’état d’esprit. Au lieu de vous dire « J'ai un oral à passer, je n’ai pas le droit à l’erreur ! », demandez-vous plutôt :« Et si ça marchait, comment ça se passerait ? ». Cette simple question ouvre la possibilité d'être authentique et de démontrer vos véritables capacités. Travailler sur votre mentalité est la première étape de la réussite. Cela vous permet de maîtriser votre trac et de vous concentrer sur l'échange.

Les 3V : une boussole pour bâtir votre crédibilité

L'enjeu est de créer les conditions d’un échange riche et constructif. Tout se joue dès les premières secondes.

La règle des 3V est un outil d'alignement essentiel. Elle aide à canaliser son stress en agissant sur les trois composantes de la communication orale :

Le Visuel

C’est le langage corporel et l’apparence. 
Il donne au jury des indications sur vos émotions et votre niveau de confiance.
Pour maximiser vos chances, travaillez sur votre posture, votre respiration, votre regard, votre sourire…

Le Vocal

Ce sont les caractéristiques de votre voix. 
Il permet de capter l’attention du jury, de nuancer et renforcer votre discours.
Apprenez à articuler, à bien placer votre voix, à jouer sur son rythme et son intonation, à utiliser les pauses, le silence.

Le Verbal

Il s'agit du contenu littéral de votre intervention. 
C’est la base logique et factuelle de votre discours, qui prouve votre clarté d’esprit.
Entraînez-vous à répondre simplement, clairement, et à bien structurer vos propos.

Savoir écouter pour mieux répondre

L’écoute : le socle de la qualité relationnelle

L'écoute est la compétence la plus importante pour réussir un oral de concours.

Le jury n'est pas là pour vous poser des questions pièges. Il attend des réponses claires à des questions précises. Votre capacité d’écoute détermine la qualité de votre réponse et de l'échange avec le jury. Elle est la preuve de votre rigueur intellectuelle.

Marc Paquien insiste sur ce point essentiel : « Savoir écouter, c’est fondamental. Mais c’est moins simple qu’il n’y paraît ! C’est une compétence à travailler régulièrement. »

L'écoute active : la botte secrète des lauréats

L'écoute active consiste à accorder une attention pleine et entière à son interlocuteur. Elle crée un climat de confiance, garantit une bonne compréhension et limite les malentendus. Ainsi, elle augmente significativement vos chances de réussite.

Les comportements pour une écoute active

Savoir se taire

Laissez le jury poser sa question jusqu’au bout. Ne lui coupez jamais la parole, même si vous pensez avoir anticipé la fin de sa phrase.

Adoptez une posture réceptive

Utilisez des signes d'acquiescement et maintenez un contact visuel. Cela prouve votre concentration et votre intérêt.

Décoder le non-verbal et le paraverbal du jury

Cela vous donne des indications sur ses attentes (en lien avec la méthode des 3V).

Reformuler si nécessaire

Reprendre la question du jury permet de valider votre compréhension. Vous montrez également que vous êtes pleinement engagé dans la conversation.

La clarté et l’esprit de synthèse : des impératifs absolus

De la complexité à la concision : le défi de l'oral

Un oral de concours est par nature un moment très court et contraint. Chaque mot prononcé doit être pensé, préparé et percutant. Les meilleurs candidats savent s’exprimer de façon claire, synthétique, structurée. Ils maîtrisent les techniques d’argumentation pour gagner en efficacité.

Pour réussir l’oral, vous devez savoir gérer votre temps et structurer votre intervention. Utilisez des marqueurs clairs pour guider le jury dans votre raisonnement. Ces compétences sont souvent un critère de la grille d’évaluation du jury. Elles vous feront gagner de précieux points.

Comment préparer un pitch mémorable pour convaincre le jury ?

Le pitch consiste à faire passer un message de manière concise, pertinente et percutante. Il permet de convaincre le jury en quelques minutes.

Préparer un pitch est très utile pour les épreuves orales d’un concours. En effet, ces épreuves incluent souvent une courte présentation sur le projet professionnel du candidat, un commentaire de texte ou une réflexion sur un sujet donné. En vous entraînant à pitcher, vous serez plus confiant face au jury.

Exemple d'une structure efficace pour une présentation personnelle

• Capter l’attention du jury dès les premières secondes
  Vous devez susciter immédiatement l'intérêt.
• Répondre précisément aux attentes formulées
  Celles-ci dépendent du sujet que vous devez présenter.
• Illustrer votre propos avec une image forte ou une analogie pertinente.
  Cela aide le jury à visualiser et à retenir l'information.
• Utiliser le storytelling si le sujet le permet
  Raconter une histoire suscite des émotions et facilite la mémorisation.
• Terminer sur une conclusion mémorable
  Assurez-vous que votre message clé reste dans les esprits après l’entretien.

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L'entraînement : le secret des athlètes de la parole

Répéter, minuter, s'enregistrer

« L'oral de concours est une performance. Comme tout athlète, vous devez vous entraîner. C’est le seul moyen d’ancrer les bons réflexes et la bonne attitude », affirme Marc Paquien.

Établissez un planning précis avec des séances régulières jusqu’à la date de l’épreuve. Pensez à minuter et à filmer vos présentations. Lorsque vous vous verrez à l’écran, vous identifierez immédiatement vos points forts et vos axes d’amélioration. Évaluez votre prestation sur la base de la méthode des 3V décrite précédemment.

Cet effort de répétition réduit le risque de stress et de trou de mémoire le jour J.

La formation : un accélérateur de progrès

Une formation, c’est un gain de temps considérable pour acquérir les techniques essentielles de communication orale. Elle offre un entraînement intensif et ciblé, avec les conseils personnalisés d’un formateur, ou une formatrice, aguerri.

De plus, lors d’une formation, vous observerez d’autres candidats. Grâce à l'effet miroir, vous remarquerez facilement des axes d'amélioration chez les autres. Vous pourrez ensuite les appliquer à votre propre prestation. Vous anticiperez des situations ou des questions que vous n’auriez pas imaginées seul.

« Un oral de concours réussi est d'abord un oral authentique », souligne Julien Combey, créateur avec Marc Paquien de la formation Réussir un oral de concours. « La formation vous donne les outils – de la respiration à l'écoute active – qui révéleront la force de votre singularité. Ils vous aideront à dompter votre trac et à gérer les situations imprévues ».

Enfin, la formation peut être valorisée lors du concours. Et toutes les compétences développées seront un atout majeur pour vos futures prises de parole.

Réussir un oral de concours professionnel, c'est avant tout réussir la rencontre. Votre expertise est un prérequis. Ce qui fera la différence, c’est votre capacité à établir un lien de confiance, à écouter et à structurer votre discours. Développer vos compétences de communication orale, avec méthode et régularité, maximise vos chances d'être lauréat du concours.

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Ecrit par

Laëtitia Claudin

Laetitia Claudin, experte du marketing B2B et de la formation professionnelle, met son expérience de plus de 15 ans au service des acteurs du secteur. Ancienne responsable marketing au sein du premier organisme de formation européen, elle a développé une expertise unique dans l’accompagnement des entreprises face aux défis du digital learning, du CPF et de la certification Qualiopi. Aujourd’hui Copywriter, elle propose une approche originale centrée sur la force du contenu et la performance commerciale, pour transformer les messages en leviers d’engagement et de croissance. Son parcours illustre le lien fort entre pédagogie, innovation et impact business, en écho à l’ambition portée par Cegos.