Formation : Relation client à Marseille
- La relation client en pratique : entraînement intensif2 jours
- Optimiser l'expérience client grâce au digital2 jours
- 3 h chrono pour construire une enquête clients3 h Chrono 3 h
- Hotline - Helpdesk : réussir ses prises d'appels2 jours
- 3 h chrono pour rédiger des e-mails synthétiques3 h Chrono 3 h
- 3 h chrono pour traiter une réclamation par email3 h Chrono 3 h
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